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von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Hi,

manchmal wundere ich mich dann doch über die scheinbare Hilflosigkeit mancher Menschen. Aber egal.

Du kennst die Firma ja nun. Also schreib ein Einschreiben dort hin, dass du der Berechnung der monatlichen Gebühren widersprichst. Verlange nach einem Beleg über den angeblichen Vertragsabschluss. Wenn du wirklich nichts abgeschlossen hast, wird da nichts kommen.

Bei der Telekom erteilst du den Auftrag, zukünftig keine Positionen dieser Firma mehr in Rechnung zu stellen. Das kann man tun. Ggf. musst du ein paar mal bei der kostenlosen Hotline anrufen. Bei bereits in Rechnung gestellten Beträgen teilst du der Telekom mit, dass du die Position nicht zahlst und zahlst brav alle anderen Positionen. Falls du deshalb vorübergehend die Telekomrechung per Überweisung und nicht per Lastschrift überwiest, teile der Telekom unbedingt mit, welchen Betrag du auf der Rechnung kürzt (nämlich den der Fremdfirma).

von Manni Kermet | Regelverstoß melden Und als letzten Schritt noch eine "Drittanbietersperre" bei der Telekom per Hotline einrichten lassen, das verhindert in Zukunft weitere Kosten aus sämtlichen Quellen!
Dann nochmals die Firma TSD anschreiben/anrufen und alle Unterlagen zur Entstehung des Extravertrages anfordern. Zur Not ein bischen Druck machen und mit rechtlichen Konsequenzen drohen. Irgendwann muß TSD "die Hosen runterlassen" und Sie haben Einblick darüber wie der Vertrag entstanden worden sollte.
Nicht unterkriegen lassen!