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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 36005
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 168 Views | 21.12.2010 | 20:14 Uhr
geschrieben von J. Neumayer

sunphone24.de (Pirna)

HTC bestellt, bezahlt und nie geliefert

Bestell-/Kundennummer: 902164138 / 8939

Ich habe am 23.10.10 ein HTC Disire bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Dann wurde ich über Lieferschwierigkeiten informiert und der genannte Liefertermin wurde nicht eingehalten.

Telefonisch war nie jemand zu erreichen. Auf Faxe wurde nicht reagiert.

Ich habe dann die Bestellung storniert und wieder bekam ich keinerlei Reaktionen.

Nach mehrmaligen Mails wurde mir dann mitgeteilt, dass ich die Kontonummer angeben soll und mir das Geld zurücküberwiesen wird. Der Status auf der Sunphone Seite steht immer noch auf Ware im Zulauf und von einer Stornierung ist hier nichts zu sehen. Das Geld kam auch nie an.

Mir wurde dringend dazu geraten eine Strafanzeige gegen diese Firma zu erstatten.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Rückerstattung von 374,95 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2010 | 11:36
Firmen-Antwort von: sunphone24.de
Abteilung: Buchhaltung

Sehr geehrter Herr Neumayer,

wir haben den Auftrag geprüft und das Geld überwiesen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis!

MFG

Sunphone24 Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.02.2011 | 20:56
von J. Neumayer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kurz nach der Veröffentlichung bei Reclabox haben wir unser Geld zurückbekommen. Zum Glück hat alles ein gutes Ende gefunden, aber mit rechten Dingen geht es bei dieser Firma wohl nicht zu. Wir können nur sagen - Finger weg.




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