nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 36056
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 376 Views | 23.12.2010 | 21:10 Uhr
geschrieben von Romana Müller

simyo (Düsseldorf)

Simyo - kein SMS Versand an mehrere Empfänger möglich

Letzte Woche bekam mein Freund die bestellte sim-Karte von simyo, das Geld für das Starterpaket und die Daten- und sms Flat waren bereits abgebucht. Beim Versuch, seinen Bekannten die neue Nummer mitzuteilen, die erste Enttäuschung - SMS an mehrere Empfänger zu versenden, ist nicht möglich.

Dann die ersten Anrufe bei der Hotline, die Karte sollte neu aktiviert werden - bis heute besteht das Problem weiter. Wir haben schon andere Nummern für die Kurzmitteilungszentrale versucht, außerdem die Vorwahl der gespeicherten Nummern angepasst. Ohne die +49 geht es - sobald man aber auf eine erhaltene SMS antworten möchte, funktioniert es wieder nicht.

Was kann man hier tun, muss etwas an den Einstellungen geändert werden oder eine neue Karte bestellt werden? Der Fehler ist Endgeräte-unabhängig!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an simyo: Problem beheben


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (6)


24.12.2010 | 09:03
von Antoniya Stankova | Regelverstoß melden
Hallo Romana, sende uns bitte die Rufnummer mit dem Betreff "ReclaBox 23.12." an einfach spider monkey simyo.de Wir leiten Dein Anliegen an die zuständige Stelle bei simyo zur Prüfung weiter.
Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

24.12.2010 | 10:22
von ReclaBoxler-6228717 | Regelverstoß melden
Die Beschwerdeführerin möge mir es nachsehen. Möchte mich hier mit einer technischen Frage dranhängen. Ist seit Wochen bei Alice/Hansenet tel. und per E-Mail angefragt und bekomme (natürlich) keine Antwort.

Hier geht es auch um SMS aber umgekehrter Weg: Auf der Rechnung erscheinen zwei bis sechs malige SMS in Reihenfolge binnen einer Minute an e i n e Zielrufnummer. Und das summiert sich.
Wer kann hierzu einen Tipp, Erklärung geben?

07.01.2011 | 21:41
von Gerd Schwanz
Dieser Kommentar wurde entfernt.

08.01.2011 | 00:23
von ReclaBoxler-6200215 | Regelverstoß melden
spider monkey Gerd Schwanz oder Gerd Mitleid?
Was bist du eigentlich für ein Vollpfosten?

30.01.2011 | 16:52
von Romana Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bitte die Beschwerde löschen, wir klären das mit der Firma direkt.


30.01.2011 | 17:04
von Romana Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über simyo. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über simyo aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über simyo. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über simyo auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über simyo per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über simyo eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Simyo: Unerlaubte Abbuchung
Simyo: Vertragsbruch von Simyo
Simyo: Eine unendlich unfassbare Geschichte
Simyo: Kein Netz über 3 Monate (14669)
Simyo: Simyo fordert Bezahlung nicht genutzter Drittanbieter-Dienste
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22204)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2889)
Internetanbieter (1093)
Kabelanbieter (1074)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2771)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!