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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 36321
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 119 Views | 04.01.2011 | 11:16 Uhr
geschrieben von Silke B.

sunphone24.de (Pirna)

Keine Ware (Nokia 5230) /Vorkasse nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Auftr.Nr. 375758593

Am 3.12.2010 Handy Nokia 5230 bestellt. Lt Direktanfrage bei der Bank ist das Geld der oben genannten Firma am 6.12.2010 gutgeschrieben worden. Zahlungseingang bei Sunphone24 ist für den 13.12. vermerkt.

Die Firma ist telef. sowie über Live Support nicht zu erreichen, seit dem 23.12. 2010 kein Kontakt mehr. Auf Mail wird nur mit Ausflüchten/Ausreden geantwortet. Während der Bearbeitung wird der Status von "sofort lieferbar" auf "Ware befindet sich im Zulauf" geändert. Ich werde der Firma noch die Möglichkeit einräumen, auf diese Beschwerde zu reagieren, dann erfolgt strafrechtliche Anzeige.

Trotz des Berichtes in der Sächsischer Zeitung vom 4.12.2010 sowie der vielen Onlinebeschwerden in div. Foren, kommt es trotzdem noch zu einer positiven Shopbewertung auf der Homepage von Sunphone24. (Auf die ich letztlich reingefallen bin.)

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.01.2011 | 13:40
von Silke B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kontakt via Email. Bisher noch nicht gelöst - Von Sunphone wurde die Rückzahlung der Vorkasse per email am 7.1.2011 angekündigt - bisher (11.1) noch keine Gutschrift festgestellt.


16.01.2011 | 10:10
von Silke B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorkasse erstattet am 13.1.2011
Wie kann eine solche Firma noch eine positive Bewertung haben (Trustpilot/Kelkoo/Shopauskunft/ratepoint etc). Dank solcher Firmen steht für mich fest - Keine Käufe mehr via Internet.




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