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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 36374
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 364 Views | 05.01.2011 | 15:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1445368

simyo (Düsseldorf)

Doppelte Aufladung

Ende Oktober hat Symio eine doppelte Aufladung vorgenommen. Ich habe diese reklamiert und auch umgehend eine Antwort erhalten, dass man sich darum kümmern wird. Leider ist nichts passiert!

Ich habe mehrfach an Symio geschrieben und hab dann entweder nur Standardantworten oder eine auch einmal keine Antwort bekommen. Da das ganze Internet voll ist, mit Beschwerden über diese doppelten Aufladungen, denk ich, dass da Methode dahinter steckt.

Ich finde es unglaublich, wie Symio mit seinen Kunden umgeht.

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Meine Forderung an simyo: Rückerstattung der zweiten Aufladung


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Kommentare und Trackbacks (5)


07.01.2011 | 21:39
von Gerd Schwanz
Dieser Kommentar wurde entfernt.

12.01.2011 | 10:42
von Antoniya Stankova | Regelverstoß melden
Hallo! Sende uns bitte die Rufnummer und die Problematik an einfach spider monkey simyo.de Ich würde gern das Problem an die zuständige Stelle bei simyo zur Klärung weiterleiten. Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

13.01.2011 | 09:13
von ReclaBoxler-1445368 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe gestern meine Beschwerde mit Verweis auf die ReclaBox-ID an einfach spider monkey simyo.de geschickt. Die Mail wurde dort auch gelesen, ich habe aber leider noch keine Antwort bekommen.


13.01.2011 | 13:14
von Antoniya Stankova | Regelverstoß melden
Hallo! Wir haben Deine Mail erhalten und sie zur Prüfung weitergeleitet. Die Kollegen melden sich in Kürze bei dir.

Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team

20.01.2011 | 10:18
von ReclaBoxler-1445368 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die Überweisung gestern erhalten. Ich finde es äußerst schade, dass Simyo erst reagiert, wenn man sich hier an die ReclaBox wendet. Gut, dass es die ReclaBox gibt. ;-)




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