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McDonald's:
Zeitmanagement passt nicht
Mc Donalds:
Beschwerde
McDonald's:
Keine Toiletten
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1682 Views | 06.01.2011 | 20:31 Uhr
McDonald's (Hamburg)
Kunden bei McDonald´s stinken den Mitarbeitern
Ich habe seit Montag den 03. Januar 2011 im McDonald´s Restaurant in Hamburg - Dammtor im dortigen Bahnhof sowohl früh morgens als auch mittags gegessen.
SCHLAGWORTE
Am zweiten Tag fiel mir auf, dass sich ein Mitarbeiter mit einer Kollegin, wie sich herausstellen sollte, die Filialleiterin, über mich in nicht gerade netter Form unterhielt. Zwar hinter vorgehaltener Hand jedoch klar verständlich. Ich würde stinken wie ein alter Iltis und ob ich nicht wüsste, wie eine Dusche aussehen würde.
Ich tat dies als einen einmaligen Ausrutscher ab. Am nächsten Tag erlebte ich Gleiches erneut, und sogar von einem anderen Kunden, der ebenfalls etwas gehört hatte, machte mich darauf aufmerksam. Das machte mich sauer und ich stellte den entsprechenden Mitarbeiter zur Rede und ebenfalls die Filialleiterin. Beide bestritten vehement, jemals eine solche Äußerung von sich gegeben zu haben.
Ich wies darauf hin, dass ich diese Sprüche nicht nur einmal gehört hätte und dass mir dies andere mir sonst nicht selbst bekannte oder verwandte Kunden bestätigten.
Für mich ist dies keine Art und Weise mit Kunden umzugehen und Mitarbeiter, die solche Äußerungen tätigen, sowie Filialleiterinnen, die sich schützend vor diese Mitarbeiter stellen, obwohl sie selbst mit gelästert haben, sind völlig deplatziert und untragbar.
Da liegt es aber dann auch an den Arzthelferinnen, den Patienten zur Seite zu nehmen und ihn darauf aufmerksam zu machen.
Wenn es Ihnen so unangenehm & unerträglich war, hätten Sie den Patienten doch darauf angesprochen. Aber nein, dazu waren Sie zu feige, lieber hintenrum lästern.
Muss schon schlimm sein, wenn man nicht mal im Stande ist, eine einfache Forderung zu verstehen.
Aber wenn jemand offensichtlich an zwei Tagen hintereinander so rasselt, dass andere das einfach anekelt, dann würde ich mir eher Gedanken machen, mal meine Klamotten und mich selbst zu waschen und ein Deo zu benutzten. Und nicht einen Aufriss im Internet zu veranstalten.
Ich arbeite selber im Verkauf und es ist echt unangenehm, wenn jemand vor dir steht, der fünf Meter gegen den Wind riecht. Sorry, aber ich würde da auch lästern.
Wäre ich nur hinter Gutscheinen her, hätte ich diese Beschwerde nicht öffentlich gemacht, sondern das mit der Filialleitung geklärt.
Scheinbar hat man aber bei Mc Donalds ein Problem, freundliche Mitarbeiter zu finden, die es sich nicht erlauben, ihren im Job angestauten Frust an den Kunden auszulassen.
Was soll das für ein Verhalten sein? Kleingeistiger geht es nicht mehr, oder?