DHL (Bonn)
Wo hat das Paket Weihnachten verbracht?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 227740636557
Genau 8 mal war ich schlussendlich in meiner zuständigen Postfiliale (wenn man die Abstellkammer eines Café s so nennen will), um dann endlich am 29.12. mein Paket zu bekommen!
Aber ich will ab Anfang erzählen:
Am 19.12. erfahre ich: design3000 hat mein Paket versendet - meine Weihnachtsgeschenke sind pünktlich da - wie ich mich freute!
Am 22.12. lag die Abholkarte im Briefkasten (man ist ja tagsüber schließlich auf der Arbeit), also, alles klappt - heute nicht, ist klar, aber morgen, da krieg ich mein Paket!
Am 23.12. gegen 12.30 Uhr war mein erster Postbesuch - Paket nocht nicht da. Ok, kann sein - das Wetter! Am selben Tag Besuch 2 - 17.50 Uhr - kein Paket.
So langsam wirds eng - morgen ist Heiligabend und ich muss arbeiten, aber ok, Papa ist Rentner, hat Zeit, Vollmacht ausgefüllt, bitte erledige das für mich!
Mein Papa absolvierte Besuch 3 gegen 9.30 Uhr am Heiligabend, meine Mutter Besuch 4 um etwa 11 Uhr und dann Besuch 5 um 13 Uhr, also kurz vor Feierabend - kein Paket!
Anscheinend ist die Sendungsverfolgung auch ausgefallen - ich konnte erst am 27.12. wieder nachschauen - wo ist mein Päckli? An diesem Tag gegen 14.30 Uhr Besuch Nr. 6 - das er erfolglos blieb, kann sich jeder denken. Das mir dann der Kragen geplatzt ist und ich die kostenpflichtige Hotline angerufen habe, auch klar! Diese hat mir verraten: Zugestellt! An jemand mit dem Namen Adam, am 22.12! Aber - wer ist das? Ich wohne in einem Haus mit 45 Parteien - hier heißt keiner so! Wo sollte ich suchen?
Am 28.12. hat mein Vater Postbesuch Nr. 7 unternommen; ich am 29.12. den letzten!
Da war dann das Paket plötzlich da, Aufschrift 22.12.! Wieso, weshalb - keine Antwort.
Keine Reaktion auf meine Beschwerde - nichts!
Wie als wäre das alles GANZ NORMAL!