sunphone24.de (Pirna)
Sunphone24 Htc Desire bestellt storniert - kein Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 61795859 Kundennummer 9303
Am 19.11.10 habe ich Htc Desire bestellt und das Geld 375,95 € überwiesen. Nach einigen Tagen und ein paar Mails kam Entschuldigung, dass die Mails im Spamordner gelandet wären, das Geld selbstverständlich eingegangen ist. Aber das Gerät noch heute (3.12) herausgeht.
Nach zwei Wochen, in der der Shop weder per Tel., Fax oder Mail erreichbar war, habe ich am 19.12 die Bestellung storniert. Wieder Funkstille. Am 27.12 besuchten meine Freunde bei einem Besuch die ausgeschriebene Adresse in Pirna und trafen eine jungen Mann an, der versicherte, dass die Stornierung bearbeitet und das Geld erstattet wird.
Am 29.12 kam dann endlich nach langer Zeit eine Mail "Geld wurde soeben angewiesen". Nur leider kann mein Konto noch immer (10.01.11) keinen Eingang verzeichnen und alles wie letztes Jahr - per Tel., Fax oder Mail ist der Shop nicht erreichbar / antwortet nicht. Mein Geduld ist zu Ende, werde wohl den Rechtsweg bestreiten müssen.