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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 36621
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 141 Views | 13.01.2011 | 18:13 Uhr
geschrieben von Jörg Michaelis

sunphone24.de (Pirna)

Horx liefert nicht und zahlt Vorauskasse nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: 636449001

Ich habe am 11.12.2010 ein HTC Legend Auftrag 636449001 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Auf Anfrage wurde ich über Lieferschwierigkeiten informiert und der genannte Liefertermin wurde auf den 28.12.2010 verschoben.

Am 30.12.2010 wurde dann auf Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten verwiesen und es wurde mir eine Stornierung empfohlen, mit dem Angebot, das Handy wo anders zu kaufen, und die Mehrkosten werden von der Firma Horx übernommen.

Ich habe dann die Bestellung storniert und nur die Vorauszahlung zurück gefordert. Dies wurde mir bestätigt und seit dem 04.01.2011 gibt es außer den Standard E-Mail keinen Kontakt mehr von dieser Firma.

Ich habe jetzt eine letzte Frist zur Rückzahlung bis zum 17.01.2011 gestellt. Wenn dies nicht eingehalten wird, werde ich der Firma wohl einmal einen persönlichen Besuch abstatten. Fahrzeit 1h15min.

Die Strafanzeige gegen diese Firma bleibt mir ja noch offen.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Rückzahlung der geleisteten Vorauszahlung 344,95 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


20.01.2011 | 20:21
von Jörg Michaelis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


20.01.2011 | 20:36
von Jörg Michaelis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Vorauszahlung wurde nach Androhung eines Inkassoverfahrens am 19.01.2011 zurück überwiesen.




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