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212 Views | 17.01.2011 | 12:50 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Keine Rückerstattung bei falscher Jahresrechnung
Bestell-/Kundennummer: 3411915
Leider bin auch einer von zahlreichen Teldafax-Geschädigten. Ich habe im August 2010 die Jahresabrechnung mit einem falschen Anfangszählerstand erhalten. Dieser wurde umgehend reklamiert und die Rechnung wurde storniert. Der dadurch falsch ausgewiesene Nachzahlungsbetrag wurde dennoch sehr schnell von meinem Konto eingezogen.
Und jetzt warte ich bis heute auf die korrigierte Jahresabrechnung und die Rückerstattung meines Geldes. Denn nach der Korrektur ergibt sich für mich keine Nachzahlung, sondern eine Gutschrift. Ich habe bereits fünf Emails an Teldafax geschrieben und unzählige Male angerufen. Immer nur Ausreden und Vertröstungen. Inzwischen haben wir fast Februar. Also warte ich schon fast sechs Monate.
Ich habe den Vorgang nun meinem Anwalt übergeben. Teldafax bekommt also bald Post von ihm.
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