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von ReclaBoxler-9919122 | Regelverstoß melden Wird der Sonderabschlag nicht erst am Vertragsende erstattet? Wollte auch zu der Firma wechseln, aber das mit der Zahlung gefiel mir nicht, da man ja keine Zinsen erhält. Wenn Sie also eine Jahresrechnung erhalten haben, ist das doch kein Vertragsende?

von A. Schmidt | Regelverstoß melden Nein, die 100 Euro sind der Sonderabschlag, den man vor Vertragsbeginn zahlen muss. Diesen bekommt man dann mit der ersten Abrechnung wieder vergütet. Ein Boni, den man selber bezahlt hat, so ungefähr.

von ReclaBoxler-9919122 | Regelverstoß melden Habe mir die AGBs nochmal angeschaut, da ich der Meinung bin, dass es anders ist, und schauen Sie mal:

7.1. Soweit der Kunde nach dem von ihm gewählten Tarif einen einmaligen Sonderabschlag als besondere Vorauszahlung zu leisten hat, ist diese fünf Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Der Sonderabschlag wird nicht verzinst und dem Kunden bei Beendigung des Vertrags entweder erstattet oder mit Rü̈ckständen verrechnet.

von ReclaBoxler-9518322 | Regelverstoß melden Hm, das höre bzw. lese ich jetzt zum ersten mal. Dann bin ich entweder falsch informiert worden, bei Teldafax ja Gang und Gebe, oder die haben ihre Klauseln geändert. Dann ist die ganze Sache mit dem Boni doch auch nur Augenwischerei von denen? Ich weiß nur eines, dass ich nie wieder Teldafax nehmen würde, es war ein großer Fehler, dieses Unternehmen zu wählen. Erreichbar ist auch niemand und Fragen werden nicht beantwortet. Ich werde, sobald als möglich, wieder zu meinem Grundversorger hier in der Stadt zurück gehen, denn für mittlerweile nur noch 126 EUR Einsparungen im Jahr lohnt sich der ganze Ärger nicht und für umgerechnet 10,50 im Monat habe ich wenigstens kompetente Ansprechpartner, die für mich auch erreichbar sind, und ich brauche meinem Geld nicht hinterher rennen.