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360 Views | 18.01.2011 | 09:58 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Endabrechnung endlich da, Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Bestell-/Kundennummer: 2777645
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 31.8.2010 bin ich aus meiner damaligen Wohnung ausgezogen. Am 24.12.2010 bekam ich dann nach etlichen Telefonaten und Emails endlich die Endabrechnung. Ein Guthaben von über 180 Euro, was von Ihrer Seite aus Kulanz verzinst wurde, da Sie es nicht geschafft haben, die Abrechnung innerhalb drei Monaten zu erstellen, sollten mir auf mein Konto überwiesen werden.
Nun ist bald schon wieder ein Monat verstrichen und ich warte immer noch vergebens. Da Sie ja so kulant sind, werden Sie das Guthaben bis zur Auszahlung mit Sicherheit weiter verzinsen. Ich verlange die Überweisung auf mein Ihnen bekanntes Konto innerhalb der nächsten sieben Tage.
Ich bin nicht gewillt, weiter zu warten, und scheue mich nicht vor weiteren Schritten.
Mit freundlichen Grüßen
Elke Reitz
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Heute am 28.01.11 ist das Guthaben auf meinem Konto verbucht worden, nachdem ich noch mehrere Emails versandt hatte. TelFaFax hatte vor einer Woche auf meine Beschwerde hier geantwortet - an meine Emailadresse, nicht öffentlich. TelDaFax hat gute Angebote, nur muss man sich bewusst sein, dass Forderungen sehr schnell bearbeitet und gefordert werden, Guthaben über eine Ewigkeit nicht ausgezahlt werden, wenn überhaupt! Ich habe daraus gelernt....
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