TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Stromvorauszahlung nicht zurückerstattet bekommen
Bestell-/Kundennummer: 4172400
Rückzahlung meines voraus gezahlten Stromgeldes Kd.Nr. 4172400
Heute wende ich mich nun auch noch schriftlich an Sie, da Sie nicht auf Telefonate bzw. Faxe und E-Mails reagieren. Ich hatte am 27.9.2010 einen Vertrag (Kd. -Nr. 4172400) mit Ihnen geschlossen, worauf Sie auch gleich am 27.9.2010 880 € von meinem Konto abbuchten, mir aber keine Leistung erbrachten, also so den Vertrag gebrochen haben.
Am 13.12.2010 habe ich dann endlich ein Schreiben Ihrerseits erhalten, mit der Aussage, den Betrag von 880 € mit meinem Kundenkonto zu verrechnen. Ich möchte den Betrag von 880 € nicht auf mein Kundenkonto, nebenbei bemerkt, habe ich keine Möglichkeit mehr in mein Kundenportal zu gelangen, sondern auf mein Girokonto überwiesen haben.
Ich bitte um sofortige Überweisung und Beantwortung meines Schreibens, ansonsten werde ich rechtliche Schritte wegen vorsätzlichen Betrugs einleiten.
2.) Anwalt einschalten und das umgehend, anders funktioniert das bei Teldafax nicht (mehr).
3.) Im Handelsblatt den Artikel über Teldafax lesen.
Liebe Grüße
jeanette schulze