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200 Views | 20.01.2011 | 17:24 Uhr
geschrieben von Ivo Simic
Bestell-/Kundennummer: 10068
Ich habe am 15.12.2010 ein Nokia C5 bestellt und mit Direktüberweisung bezahlt.
Nach etlichen E-Mails und Entschuldigungen habe bis heute, 20.01.2011, kein Handy und nicht das versprochene Geld zurück bekommen.
Auf E-Mail-Anfragen nach der Lieferung wird man nur hingehalten. Telefonisch ist diese "Firma" ohnehin nicht zu erreichen. Der "Live-Support" wird nur vorgetäuscht.
Meine Forderung an sunphone24.de:
Mein überwiesenes Geld und die versprochenen Mehrkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
C. B. Wenden Sie sich an den Verbraucherschutz und lassen Sie sich dort beraten. Zudem würde ich an Ihrer Stelle schnellstmöglich mit Ihrer Bank klären, ob Sie die Überweisung noch zurück holen können. Da gibt es Fristen und Sie könnten noch Glück haben.
Mfg