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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 36913
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 122 Views | 24.01.2011 | 12:54 Uhr
geschrieben von Christian Dammer

sunphone24.de (Pirna)

Kein Handy, kein Kontakt mehr

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 748098646

Ich habe am 06.12.2010 das Handy "Samsung Pixon12 M8910 ohne Vertrag" zum Preis von 284,95 EUR bestellt, von dem eins nach vorheriger Anfrage noch auf Lager sein sollte.

SCHLAGWORTE
Handy
Lieferung
Antwort
Vertrag
Preis

Nach Erhalt der Bestellbestätigung habe ich auch sofort das Geld überwiesen. Da nach einigen Tagen keine Lieferung erfolgte, fragte ich per Mail nach dem Verbleib. Als Antwort hieß es, es wäre keine Überweisung eingegangen.

Nach einer Beschwerde hier bei ReclaBox (36020) wurde mir mitgeteilt, dass der Zahlungseingang manuell nach gebucht wurde und das Handy verschickt werden könnte. Da es aber dennoch nicht bei mir eintraf, mahnte ich dies noch mal an. Daraufhin wurde mir von Fr./H. Horx mitgeteilt, er/sie würde sich persönlich um die Sache kümmern.

Weiterhin erfolgte keine Lieferung, weitere E-Mails blieben unbeantwortet.

Das Handy sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Sollte meine unten beschriebene Forderung nicht erfüllt werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Das kann dann auch Schadenersatzforderungen beinhalten.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Lieferung des Handys oder Rückerstattung des Geldes bis 02.02.11


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


31.01.2011 | 15:31
von Christian Dammer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat weder zu mir Kontakt aufgenommen, noch das Handy geliefert oder das Geld erstattet.


06.02.2011 | 23:41
von Christian Dammer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Geld zurückbekommen.




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