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186 Views | 24.01.2011 | 13:27 Uhr
geschrieben von Christian Grups
Bestell-/Kundennummer: 996644270
Ich habe am 03.12.2010 ein Smartphone im Wert von 215,95 € bei sunphone24.de bestellt.
Das Geld habe ich am darauf folgenden Tag auf das angegebene Konto überwiesen. Die Eingangsbestätigung habe ich am 07.11.2010 erhalten, mit der Bestätigung, dass das Gerät nun an mich versendet wird. Habe nach zwei Wochen warten versucht, telefonisch und per E-Mail Kontakt mit der Firma aufzunehmen, jedoch leider ohne Erfolg.
Nach Sichtung einiger Foren im Internet bin ich auf diese Seite gestoßen und hoffe man kann mir weiter helfen. Den Weg über die Polizei werde ich im laufe der nächsten Tage auch noch versuchen.
Meine Forderung an sunphone24.de:
Handy liefern oder Geld zurück
ofortantwort
03.02.2011 | 11:59
Firmen-Antwort von:
sunphone24.de
Abteilung: Buchhaltung
Sehr geehrter Herr Grups,
laut unseren Unterlagen wurde der Betrag erstattet, bitte markieren Sie den Fall als gelöst.
MFG
Sunphone 24
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