Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 217 Views | 27.01.2011 | 09:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2455219

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Keine Schlussrechnung seit sechs Monaten

Bestell-/Kundennummer: 3577791

Ich warte seit sechs Monaten auf meine Schlussrechnung für die Gasversorgung.

Da ich ein Jahr im Voraus bezahlt habe, wegen Umzug jedoch nur wenige Monate nutzen konnte, dürften mehrere 100 Euro Guthaben bei TelDaFax auf Rückzahlung an mich liegen.

Mehrfache Anfragen per E-Mail wurden nie beantwortet, bei mehreren Telefonaten wurde ich immer auf nächste Woche - dann käme die Rechnung - vertröstet.

Auf schriftliche Anfrage bei Frau Judith T. von der TelDaFax-Presseabteilung gab es keine Reaktion.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Umgehende Erstellung der Schlussrechnung


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Kommentare und Trackbacks (3)


03.02.2011 | 11:48
von ReclaBoxler-2455219 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
TelDaFax hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und will das Problem lösen. Weiß aber noch nicht, ob es wieder nur leere Versprechungen sind.


13.02.2011 | 14:58
von ReclaBoxler-2455219 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwar vor Tagen Schlussrechnung gesandt, aber immer noch KEIN GELD angekommen.


27.02.2011 | 17:15
von ReclaBoxler-2455219 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, tatsächlich hat TelDaFax nun das Geld überwiesen.




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