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217 Views | 27.01.2011 | 09:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2455219
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Keine Schlussrechnung seit sechs Monaten
Bestell-/Kundennummer: 3577791
Ich warte seit sechs Monaten auf meine Schlussrechnung für die Gasversorgung.
Da ich ein Jahr im Voraus bezahlt habe, wegen Umzug jedoch nur wenige Monate nutzen konnte, dürften mehrere 100 Euro Guthaben bei TelDaFax auf Rückzahlung an mich liegen.
Mehrfache Anfragen per E-Mail wurden nie beantwortet, bei mehreren Telefonaten wurde ich immer auf nächste Woche - dann käme die Rechnung - vertröstet.
Auf schriftliche Anfrage bei Frau Judith T. von der TelDaFax-Presseabteilung gab es keine Reaktion.
Kommentare und Trackbacks (3)
03.02.2011 | 11:48
von ReclaBoxler-2455219
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TelDaFax hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und will das Problem lösen. Weiß aber noch nicht, ob es wieder nur leere Versprechungen sind.
13.02.2011 | 14:58
von ReclaBoxler-2455219
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Zwar vor Tagen Schlussrechnung gesandt, aber immer noch KEIN GELD angekommen.
27.02.2011 | 17:15
von ReclaBoxler-2455219
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Ja, tatsächlich hat TelDaFax nun das Geld überwiesen.