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127 Views | 27.01.2011 | 10:36 Uhr
geschrieben von Andi Wagner

sunphone24.de (Pirna)

Nach Bestellung & Stornierung keine Kaufpreisrückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 704601374

Ich habe am 17.09.10 bei der Internetagentur Horx ein Handy Nokia 5230 für 124,95 EUR bestellt u. den Kaufpreis sofort überwiesen. Die Internetagentur Horx teilte in einer Mail v. 27.09.10 mit, das Handy sei erst ab 07.10.10 lieferbar.

Daraufhin stornierte ich die Bestellung und bat um Rücküberweisung des Kaufpreises. Die Internetagentur Horx bestätigte die Stornierung am 12.10.10, zahlte aber nicht zurück.

Nach einer erneuten Erinnerung bekam ich am 26.10.10 eine Mail, dass das Geld in vier Werktagen auf mein Konto sei, was aber auch nicht geschah. Seitdem passiert auf Anfragen gar nichts mehr, man bekommt nur automatische Mails, dass die Anfrage eingegangen ist, Live Support geht nicht und am Telefon nur ein Band.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Sofortige Erstattung des Kaufbetrages von 124,95 EUR


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Kommentare und Trackbacks (2)


04.02.2011 | 09:13
von Andi Wagner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich leider noch niemand gemeldet.


18.02.2011 | 17:07
von Andi Wagner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht ganz gelöst, hat den Kaufpreis zurück erstattet, nur Versandkosten waren nicht dabei.




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