392 Views | 02.02.2009 | 18:35 Uhr
geschrieben von Ramona Jankowski
Am 10. Dezember 2008 bestellte ich Karten für Cirque du Soleil (geplant als Weihnachtsgeschenk) und überwies am nächsten Tag das Geld für die Eintrittskarten. Nach maximal 5 Tagen sollte ich die Eintrittskarten erhalten...
Da ich keinen Kontakt zu ticket-and-more zustande bekam, holte ich mir telefonisch Rat beim Cirque du Soleil. Dort wurde vermutet, dass es an den Terminschwierigkeiten (geplanter Auftritt in Hamburg 30. 5. 09) liegen könnte.
Auf meine Mail vom 21. Januar 09 an ticket-and-more mit der Bitte um Zusendung der Karten bekam ich auch keinerlei Antwort.
Bis heute 2. 2. 09 habe ich weder eine Nachricht noch die Karten.
Meine Forderung an ticket-and-more.com:
Zusendung der Karten (evtl. Angebot eines anderen Termins) oder Rückgabe des Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Soleils momentan gesperrt.Der Vorverkauf wird in Kürze wieder aufgenommen.*Dieses haben wir auch in einer Mail an alle Cirque du Soleil Kunden kommuniziert.*Offensichtlich haben Sie die Mail hierzu nicht erhalten.Wir möchten Sie daher höflich bitten uns mitzuteilen ob Sie noch warten möchten oder Ihr Geld zurück haben möchten.
Beste Grüße
ticket-and-more