Durch United Parcel Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 613 Views | 06.02.2011 | 12:09 Uhr
geschrieben von Royal Pac

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Deutschland)

Paket geliefert, aber nicht bei mir!

Hab mir bei Nike etwas bestellt, kosten über € 100,-. Nach dem ich die rechnung bezahlt habe haben die das paket über UPS verschickt, eine woche später war paket immer noch nicht da, hab dan über UPS tracking nach geschaut wo mein paket sich befindet, da stellte ich fest paket wär schon ausgeliefert. Aber ein andere name hätte unterschrieben, der nicht in unser haus noch in die umliegenden häuser wohnt. Hab mich an die UPS hotline gewand, die sagten mir dan einfach hätten die nix mit zutun, sollte mich an Nike wenden, auch auf die nachfrage ob die das einfach an jemand anderes geben durfen der nicht denn namen des bestellers trägt, meinten die einfach das die das durften.

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finds schon komisch das jemand mit ein anderen namen einfach ein paket annehmen kan ohne sich auszuweisen, und ich noch nicht mal ein zettel im briefkasten bekomme.

jetzt hat Nike erst mal ein verfahren eingeleitet, und ich muss erst mal warten was da bei rauskommt, dan bekomme ich erst mein geld zuruck und musste mir4 die sachen wieder neu bestellen.

soviel zu den service von UPS, Danke.

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2011 | 11:21
von Royal Pac gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nach über einem Monat von nike mein Geld zurück bekommen, die von UPS haben sich gar nicht gemeldet. Habe von nike erfahren, das würde bei UPS öfter vorkommen, dass Pakete einfach verschwinden.

Lieben Gruß




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