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Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
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564 Views | 06.02.2011 | 10:34 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
Strom-Schlussrechnung: 2043 kWh zu viel ausgewiesen
Bestell-/Kundennummer: 900001108176
Das Unternehmen FlexStrom AG hat mir in der Schlussrechnung 2043 kWh zu viel berechnet.
Zählerstandablesung selber abgelesen am: 30.06.2010 gegen 00.00
Mein Zählerstand betrug: 69651. FlexStrom schrieb in seiner Schlussrechnung einen Zählerstand laut EVU Ablesung von sage und schreibe 71536.
Da ich im Besitz der Schlüssel für die Stromzähler bin, frage ich mich wie FlexStrom an den Zähler kommt und wieso ich die Zählerstände FlexStrom online übermitteln muss, wenn FlexStrom zusätzlich Kontrolleure sendet, die dann falsche Zählerstände dem Stromkonzern übermitteln, aber am Tag der Ablesung (30.06.2010) gar nicht erschienen sind?
Mir kommt das ganze wie ein ganz großer verlogener fauler Wurf vor.
Telefonisch und auch per E-Mail ist überhaupt keiner der Mitarbeiter bei FlexStrom erreichbar. Was soll daran noch kundenfreundlich sein?
Weder der Beginn der EVU-Abrechnung noch die Endstand-EVU-Ablesung stimmen überein mit meinen Ablesedaten.
Die komplette Schlussabrechnung stimmt vorne und hinten nicht und Erklärungen gibt es auf dieser Schlussrechnung auch nicht.
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