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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 37624
Durch sunphone24.de gelöste Beschwerde. | 251 Views | 17.02.2011 | 20:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1753069

sunphone24.de (Pirna)

Kein Handy, kein Geld, kein Kontakt

Bestell-/Kundennummer: 283781691 / 10710.

Am 16.01.2011 habe ich das als sofort lieferbar bezeichnetes Handy Nokia C3-00 im Wert von 100,95 Euro bestellt. Sofort habe ich eine Bestellbestätigung und in Kürze eine Auftragsbestätigung mit Kontodaten und Zahlungsaufforderung erhalten.

Am 18.01. wurde der Betrag auf das Konto von sunphone24 überwiesen. Von der Firma habe ich seitdem nicht mehr gehört.

Am 25.01.2011 habe ich eine Erinnerung über die geleistete Zahlung mit Zahlungsbelegkopie im Anhang, am 02.02. eine E-Mail mit zwei Wochen Nachfristsetzung für die Lieferung gesendet. Keine Reaktion von sunphone24. Keine Erreichbarkeit per Telefon, Live-Support und E-Mail.

Am 16.02.2011 habe ich meine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag mit Rückzahlungsforderung innerhalb von zehn Tagen per Einwurfeinschreiben sowie per Fax gesendet. Sollte sunphone diese Frist verstreichen lassen, bleiben mir nur rechtliche Schritte.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Erstattung des Kaufpreises + Portokosten (Einschreiben)


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Kommentare und Trackbacks (3)


25.02.2011 | 09:32
von ReclaBoxler-1753069 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Reaktion seitens sunphone24-Internetagentur Horx.


05.03.2011 | 12:54
von ReclaBoxler-1753069 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 01.03. habe ich nach erneuter Mahnung die Antwort erhalten, dass mein Auftrag storniert wurde und das Geld "sofort" zurück überwiesen wird, ich soll meine Kontodaten angeben. Bis gestern, 04.03. habe ich keinen Geldeingang feststellen können, bin aber gespannt, was weiter passiert.


10.03.2011 | 13:44
von ReclaBoxler-1753069 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 10.03.2011 , ca. sieben Wochen nach der Vorkasseüberweisung ist mein Geld auf mein Konto eingegangen - nach mehreren Erinnerungen.




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