Möbel-Hausmann (Frechen)
Der schnelle Euro
Bestell-/Kundennummer: 3997039
Diese Firma hat einer Kundin, die nicht gut Deutsch spricht und versteht, ein Sofa für 2200 € verkauft, welches in einer grottenschlechten Verarbeitung geliefert wurde.
Vier Wochen musste sie auf eine Servicefirma warten, die das Sofa begutachtet hat und so tat, als ob man als Verbraucher eine solche Verarbeitung hinnehmen müsse.
Das Verkaufsgespräch unter Zeugen war so schlecht, dass man ihr einen Lederhocker, der nicht in der Ausstellung war, nicht einmal in einer Abbildung gezeigt hat und dieser dann nicht den Vorstellungen entsprach.
Das Personal ist, wenn überhaupt telefonisch erreichbar, schnippisch und unfreundlich.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.