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289 Views | 18.02.2011 | 20:14 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Tarif 1510 wird einseitig und willkürlich von Teldafax geändert
Bestell-/Kundennummer: 3285645
In unserem Tarif 1510, den wir beim Wechsel zu Teldafax gewählt und nie geändert haben, ist lt. Preisgarantie unter Ziffer 6 geschrieben: Eine Preisgarantie von zwölf Monaten ist kostenlos automatisch im Tarif enthalten.
Warum soll ich nun nochmals lt. Mitteilung von vergangener Woche eine 12monatige Preisgarantie dazukaufen, wenn diese doch schon im Tarif drin ist? Und warum schreiben Sie, dass im Tarif 1510 eine 6monatige Preisgarantie vorhanden sei?
Wie geschrieben: Tarif 1510 mit 12monatiger kostenloser Preisgarantie!
Mehrere Mails meinerseits an alle erdenklichen bekannten Mail-Adressen von Teldafax (incl. Frau T.) wurden nicht beantwortet.
Ich danke Ihnen für Ihre Antwort.
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Die Preisgarantie ist ein Tarifbestandteil und somit Vertragsbestandteil, welcher sich jährlich verlängert.
Kundenhotline seit Weihnachten nicht erreichbar.
Dass so etwas in unserer Rechtsordnung möglich ist...
Mir tun nicht einmal die Mitarbeiter von Teldafax Leid, denn wer nur ein kleines Stück Ehre und Anstand im Wanst hat, würde nicht für diese Firma arbeiten.