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1328 Views | 27.02.2011 | 20:32 Uhr
FONIC (München)
FONIC löst mein Geld in Luft auf!
Ich hab letztens erst meine FONIC-Karte mit 20,-- €. aufgeladen.
Ich dachte mir, gut das ich etwas Geld drin habe für Notfälle oder wenn ich mal meine Familie wegen was Wichtigem erreichen will.
Nach ca. zwei bis drei Tagen stellte ich fest, als ich meine Mutter zwei Minuten angerufen hatte, dann die Arbeitsagentur und meine Freundin anrufen wollte (die waren aber nicht da und ich hab null Minuten und Sekunden telefoniert), dass die mir doch glatt einen Tag später von den 20,-- € 10,-- € abgezogen hatten.
Da dachte ich noch, es liegt an meinem Handy. Dann hab ich die Karte in das Handy meiner Mutter getan. Was ich so "toll" fand war, dass die mir dann nicht 10,-- € abgeknöpft haben, nein, es waren 4,-- €, obwohl ich gar nicht telefoniert habe. Hatte aber versucht, die Arbeitsagentur zu erreichen (keiner ging ran).
Heute schau ich auf mein Konto, hab mit meinem Handy seither nicht telefoniert gar nichts gemacht und was seh' ich da? Eine SMS mit "Ihr FONIC-Guthaben ist fast leer, wollen dies aufladen? Schei* dreck, ich werd FONIC kündigen, die Karte schmeiße ich in den Müll und O2 benutze ich nie wieder!
Das ist keine Service das ist meiner Ansicht nach doch Abzocke! Wie können die nur! Als ob ich so reich bin!
Ich glaube nicht mal, ein reicher Schnösel würde sich so was gefallen lassen! :-O
Und dabei hat's meine Mutter gezahlt, damit ich die Arbeitsagentur anrufen kann und erreichbar bin!
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Da könnte man unter Umständen klären, woher die Kosten kommen.
Die Hotline kostet 14 Cent/min. Selbst wenn man dann 10 Minuten in der Warteschleife hängt, sind das nur 1,40 €.
Ich werde einfach ne andere Karte nehmen und als mein Stand auf zwei Euro war, war es plötzlich normal abgezogen worden, merkwürdig oder? Aber ich werde net meckern, kann auch sein, dass ich Cookies oder so in meinem Handy hatte...
Einfach eine andere Karte nehmen, habe gehört, Congstar soll gut sein. ^^
Außerdem wollte ich nur meiner Wut darüber Luft machen, indem ich mich darüber beschwere, also besser als gar nichts zu tun und zu schweigen.
Ich werde die Firma nicht schlecht machen, ich finde das Prinzip von Fonic gut, vielleicht war das nur ein ,,einmaliger" Fehler oder in meinem Handy war ein Cookie oder so, naja Ärgern bringt auch nichts, einfach nach vorne schauen und sich auf den nächsten Tag freuen. ^^