Beschwerde: Ware bezahlt, keine Lieferung

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Startseite > Online Shops > Vorkassebetrüger > Sunphone24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 37991

| 220 Views | 28.02.2011 | 11:19 Uhr

geschrieben von Thomas Hilbert

Ware bezahlt, keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 212154311, Kundennummer 11335

Am 7.2.11 bestellte ich ein Mobiltelefon Sony Ericsson Vivaz Pro und bekam die Auftragsnummer 212154311.

SCHLAGWORTE

Konto
Firma
Nichterfüllung
Sunphone
Rechnung

Laut Sunphone24-Webshop war dieses Handy sofort lieferbar. Für solche Artikel gibt die Seite eine Lieferzeit von bis zu sieben Tagen an

Ich zahlte am 8.2.11 per Überweisung als Vorauskasse 229,95 € auf das angegebene Konto. Im Kundenkonto blieb die Rechnung weiterhin offen.

Auf Nachfrage teilte die Firma am 15.2.11 mit, meine Zahlung sei nicht auf ihrem Konto eingegangen. Die entsprechende Bank bestätigte hingegen, dass diese Summe bereits am 8.2.11 dem Konto gutgeschrieben wurde. Dies teilte ich der Firma per E-Mail mit, erhielt aber keine Antwort. Am 19.2.11 forderte ich die Firma per E-Mail auf, bis zum 25.2.11 zu liefern.

Auch darauf reagierte die Internetagentur Horx bzw. Sunphone24 nicht. Mit Datum vom 26.2.11 trat ich per Einwurfeinschreiben wegen Nichterfüllung vom Kaufvertrag zurück und forderte Rücküberweisung des bezahlten Kaufpreises bis zum 14.3.11. Bei Nichterfüllung dieser Forderung werde ich ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.

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Meine Forderung an sunphone24.de: Rückzahlung des Kaufpreises

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Kommentare und Trackbacks (2)

28.02.2011 | 14:32

von ReclaBoxler-1215415 | Regelverstoß melden

Willkommen im Club.
de.reclabox.com/firma/1157-Internetagentur-Horx

Am besten gleich Strafanzeige stellen. Das ist die einzige Sprache, die diese Frau Horx versteht.

Wer VOR dem Kauf nach der Firma googelt, der spart sich hinterher die Suche nach einem Beschwerdeportal.

03.03.2011 | 12:35

von Thomas Hilbert gelöste Beschwerde

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Der im Voraus bezahlte Kaufpreis wurde von der Internetagentur Horx am 2.3.11 zurück gezahlt. Damit gab es für mich keinen Schaden und der Vorgang ist abgeschlossen.

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