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261 Views | 28.02.2011 | 13:25 Uhr
geschrieben von Nina Thurn

sunphone24.de (Pirna)

Ware bezahlt, aber keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 150669126

Am Sonntag, 13.02.2011, bestellte ich über Sunphone24.de ein Nokia C3.

Ware habe ich am gleichen Abend bezahlt. Ich habe nie eine Zahlungsbestätigung etc. erhalten.

Telefonischer Kontakt, Mailkontakt oder Kontakt über den Live-Support waren nie möglichen. Zahlreiche Mails geschickt, aber nie eine Antwort erhalten.

Ich möchte den Auftrag stornieren und mein Geld zurück!

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Meine Forderung an sunphone24.de: Stornierung des Auftrags und Rücküberweisung des Geldes


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (5)


28.02.2011 | 14:31
von ReclaBoxler-1215415 | Regelverstoß melden
Willkommen im Club.
de.reclabox.com/firma/1157-Internetagentur-Horx

Am besten gleich Strafanzeige stellen. Das ist die einzige Sprache, die diese Frau Horx versteht.

Wer VOR dem Kauf nach der Firma googelt, der spart sich hinterher die Suche nach einem Beschwerdeportal.

28.02.2011 | 14:35
von Moralische Instanz | Regelverstoß melden
Ich kenne zwar den Begriff 'Stornierung', aber von einer 'Stornation' hab' ich noch nie etwas gehört.

28.02.2011 | 17:48
von ReclaBoxler-4650238 | Regelverstoß melden
Der Begriff "Stornation" passt aber gut zu "sunphone". Beides klingt irgendwie einglisch.

07.03.2011 | 17:38
von Nina Thurn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem hat sich noch immer nicht gelöst. Die Firma reagierte noch nicht. Ich werde jetzt Anzeige erstatten und hoffe dann, mein Geld zurück zu bekommen.


11.04.2011 | 18:44
von Nina Thurn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Anzeige erstattet und warte jetzt.




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