Beschwerde: Ware zurück, Gutschrift bis heute nicht erhalten

Ware zurück, Gutschrift bis heute nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Best.Nr.: 2010212562

Ich bin langjähriger Kunde bei der o. g. Versandfirma und bis dato auch immer prompt beliefert worden.

Anfang Dezember 2010 habe ich mir Druckerpatronen für meinen Canon Drucker bestellt, der leider anschließend seinen Geist aufgegeben hat. Ich habe mir bei o. g. Firma am 20.12.2010 mit der Best.Nr.: 2010221567 einen neuen HP- Drucker zugelegt.

Die Patronen für den Canon-Drucker habe ich kurzfristig zurückgesandt, was mir auch mit einer Mail (Administrator (rma spider monkey tintencenter.com) vom 23. Dez. 2010) bestätigt wurde. Eine entsprechende Gutschrift sollte zeitnah überwiesen werden.

Leider habe ich seit dieser Zeit, trotz diverser Nachfragen, nichts mehr von der o. g. Firma gehört.

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Meine Forderung an tintencenter.com: Rückzahlung der Gutschrift

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

10.03.2011 | 18:36

von Günter Hartmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Die Fa. Tintencenter.com hat mir nur die Kopie einer Gutschrift, die bereits am 23.12.2010 erstellt wurde, kommentarlos zugeschickt.
Auf mein Geld warte ich immer noch.

25.03.2011 | 10:04

von Günter Hartmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Wie bereits am 10.03.2011 mitgeteilt, Gutschrift zwar auf dem Papier erstellt, alles weitere steht nach wie vor in den Sternen. Die Fa Tintencenter.com meldet sich trotz div. Anfragen einfach nicht bei mir.

Auf mein Geld warte ich immer noch.
Mfg.
G. Hartmann

17.04.2011 | 19:14

von Günter Hartmann noch nicht gelöste Beschwerde

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Siehe meinen Kommentar vom 10.03.11.