Beschwerde: Ersatz-Handy kommt nicht - keine Reaktion auf E-Mails

Ersatz-Handy kommt nicht - keine Reaktion auf E-Mails

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: 136

Das gelieferte Mobiltelefon wurde nach wenigen Wochen defekt. Das Gerät ist zur Reparatur oder Tausch am 13. Januar bei der Firma eingegangen. Letzte Mitteilung am 10. Februar:

"Wir haben heute bezüglich Ihrer Bestellung von unserem Lieferanten die Info bekommen, dass wir Ihren bestellten Artikel Ende der KW 8/ Anfang der KW 9 an Sie ausliefern werden."

Seither keine Reaktion auf e-Mails. Keine Auslieferung.

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Meine Forderung an Firma BMB – International: Unverzügliche Auslieferung des Ersatzgerätes oder Kontaktaufnahme zur Vereinbarung einer Ersatzleistung

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

12.03.2011 | 17:48

von Kurt Niederer noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe versucht, über die Seite Syeedee.de Kontakt aufzunehmen. Keine Reaktion.

27.03.2011 | 09:32

von Kurt Niederer noch nicht gelöste Beschwerde

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Es war mir nicht möglich, Kontakt aufzunehmen.

18.04.2011 | 18:35

von Kurt Niederer noch nicht gelöste Beschwerde

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Jetzt werde ich mit der Anzeige ernst machen.

08.05.2011 | 13:10

von Vasya Vasilkov | Regelverstoß melden

Ich habe auch am 9. Februar ein Handy bei der Firma bestellt. Bis heute habe ich nichts bekommen (seit drei Monaten), kein Geld und keine Leistung. Ich habe schon eine Anzeige gemacht.