416 Views | 16.03.2011 | 16:15 Uhr
geschrieben von Rainer Katzsch
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
"Sonderabschlag" nicht zurückgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 3817610
Am 1. 11. 2010 wurde nach einem über Verivox veranlassten Wechsel des Gasversorgers ein Sonderabschlag von 200,-- Euro erhoben. Es kam kein Vertrag zustande, das Geld wurde von Teldafax einbehalten und auch nach Mahnungen nicht zurückbezahlt.
Am 3. 3. 2011 wurde die letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein bei Teldafax zugestellt und wiederum wurde nicht gezahlt. Mir bleibt nach dieser Beschwerde wohl nur noch das gerichtliche Mahnverfahren und eine Strafanzeige.
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Vor allem sollte man den Gebührenrechner nutzen.
Ansonsten alle Seiten genau durchlesen.
Lieber bei einem Mahnbescheid in Vorkasse treten als alles zu verlieren.
gerichtlichen Mahnantrag stellen (siehe Link) und dann ggf. Klage einreichen - geht zur Not auch ohne Anwalt
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=9653135-1300725086833&Command=start
Zitate:
TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen
Was TelDaFax-Kunden tun können
An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.
Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.
Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.
www.vz-bawue.de/UNIQ130211149616491/link858811A.html
Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.
www.derwesten.de/nachrichten/Verivox-soll-Teldafax-heimlich-informiert-haben-id5068401.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/verivox-kassierte-bei-teldafax-ab/4614042.html
www.strom-magazin.de/forum/board-flexstrom/thread-verivox-verwickelt-in-teldafaxskandal-1201-page-1.html
www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0,1518,786654,00.html