573 Views | 20.03.2011 | 18:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7118775

DHL (Bonn)

Wiederholte Nichtzustellung an Packstation-Adresse

Bestell-/Kundennummer: 32097017

Vorher hat's immer geklappt, aber im Januar 2011 fing der Ärger an - ein internationales Paket wurde nicht an meine nachweislich korrekte Packstation-Adresse zugestellt und ging an den Absender zurück. Der zweite Versuch hat auch nicht geklappt - d. h. die im Januar bestellte und in Vorkasse bezahlte Ware ist Ende März immer noch nicht bei mir.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Erstattung der Portokosten für die 2 nicht erfolgten Zustellungen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


20.03.2011 | 21:38
von ReclaBoxler-4310975 | Regelverstoß melden
Wenn der Absender nicht mit DHL versendet, dann wird das Paket auch nie in einer Packstation eintreffen.

21.03.2011 | 09:02
von ReclaBoxler-6573108 | Regelverstoß melden
www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation/faq.html

Hier steht schwarz auf weiß, dass man Sendungen aus dem Ausland empfangen kann, solange sie nicht zu verzollen, bzw. es keine Nachnahme-Sendungen sind.

21.03.2011 | 15:34
von ReclaBoxler-6488751 | Regelverstoß melden
Wenn Du Dir schon die Mühe machst und den Link rauskramst, dann lies auch, was da steht:

# Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung an eine PACKSTATION grundsätzlich nur möglich ist, wenn die Lieferung mit Deutsche Post DHL transportiert wird. #

Wenn also jemand mit UPS, Hermes, GLS oder sonst wem verschickt, dann geht das Teil wieder zurück.
So einfach ist das.

27.03.2011 | 20:19
von ReclaBoxler-7118775 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


11.04.2011 | 07:01
von ReclaBoxler-7118775 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!