Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 339 Views | 24.03.2011 | 14:53 Uhr
geschrieben von Thomas Forst

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 2638xx3

Kaum Durchkommen bei der Hotline, lange Zeiten in der Warteschlange, unfreundliche, völlig inkompetente Mitarbeiter, freche Antworten, nicht aussagefähig, nicht eine Antwort auf zahlreiche Mails und Faxe: das ist TelDaFax, wenn es darum geht, ein Guthaben über mehr als 600,-€ auszuzahlen.

W A R N U N G - niemals TelDaFax wählen!

Aber: ich habe 3 Tage zu früh eine Geburtstagskarte bekommen - eine Unverschämtheit von TelDaFax

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstattung Guthaben


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Kommentare und Trackbacks (8)


24.03.2011 | 15:06
von ReclaBoxler-4128213 | Regelverstoß melden
Schreiben Sie eine LETZTE MAHNUNG per Einschreiben mit Rückschein mit Fristsetzung von 14 Tagen; geben Sie das genaue Datum an, wann spätestens Ihr Guthaben auf Ihrem Konto eingegangen sein muss. KEIN GELDEINGANG bis zum xxxxx 2011 am gleichen Tag GERICHTLICHER MAHNBESCHEID! Bei berechtigtem gerichtlichen Mahnbescheid bekommen Sie Ihr Geld am schnellsten. Ich spreche aus Erfahrung! An Ihrer Stelle würde ich mich beeilen, bevor der Laden vielleicht doch noch pleite geht. VIEL GLÜCK!

24.03.2011 | 15:38
von Rudolf Steiner | Regelverstoß melden
An Ihrer Stelle würde ich mich auch beeilen! Beinahe im Stundentakt kündigen zahlreiche Grundversorger ihre Netznutzungs-Verträge mit TelDaFax: www.facebook.com/TelDaFail
Hoffentlich ist es noch nicht zu spät - alle Vorauszahler-Kunden sollten umgehend kündigen wie auch alle TelDaFax-Kunden, die noch auf ihr Geld warten, einen gerichtl. Mahnbescheid erwirken; wenn TelDaFax erstmal Insolvenz anmeldet, ist das Geld futsch. Die Staatsanwaltschaft ermittelt wegen des Verdachts auf Insolvenzverschleppung.
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html

24.03.2011 | 17:29
von ReclaBoxler-3327862 | Regelverstoß melden
Auf Druck von TelDaFax? werden die Telefonnummern der Presseabteilung unkenntlich gemacht. Über den Link zur Presseabteilung www.teldafax.de/presse/ gibt es die Telefonnummern und alle können weiter den Herrn M. und Frau F. anrufen. Einige interessante Links, die viel über diesen Laden aussagen

www.derwesten.de/staedte/velbert/Teldafax-Kunden-kriegen-Strom-von-den-Stadtwerken-id4434013.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html

Über TelDaFax wird zur Zeit fast jede Woche in irgendeiner Form über die finanzielle Schieflage berichtet. Das ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Laden endlich dicht macht.
Das Interview vom Pressesprecher Herrn M. sagt sehr viel über die Kompetenz dieser Firma. Aber unbedingt bis Ende schauen. Das ist einfach nur Klasse.
www.wdr.de/tv/servicezeit/sendungsbeitraege/2011/kw08/0222/03_deldafax.jsp

Seit Tagen ist aber zu beobachten, dass Kommentare zensiert werden. Oder wie ist es zu erklären, dass die Kommentare bei TelDaFax- Beschwerden nicht mehr stattinden. Es geht nicht darum, Leute zu beleidigen, es sollte darum gehen, die Verbraucher vor solchen Firmen zu warnen.

26.03.2011 | 17:02
von ReclaBoxler-1217128 | Regelverstoß melden
Die Artikel auf der Internetseite von Welt Online beachten!

Zitate:

TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen

Was TelDaFax-Kunden tun können

An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.

Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.

Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.

29.03.2011 | 17:49
von ReclaBoxler-4151287 | Regelverstoß melden
1) Zitat der Verbraucherzentrale Berlin (zu lesen auf deren Internetseite):

"Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist.

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de."

2) Den heutigen Artikel von der Internetseite des Handelsblatts schon gelesen?

"Rätselraten um Teldafax-Investor"

www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/raetselraten-um-teldafax-investor/4000846.html

05.04.2011 | 18:11
von ReclaBoxler-4012228 | Regelverstoß melden
Am besten – wenn noch nicht geschehen - schriftlich letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein mit einer Frist setzen zur Erstellung einer korrekten Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens. GANZ WICHTIG: mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern den Tag benennen, an dem die Frist abläuft. Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

21.04.2011 | 13:46
von Thomas Forst gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geheimtipp: Frau F. von der Pressestelle (Nummer über Webseite) ist eine ganz nette und engagierte, ich hatte gedroht, mich an der Eingangstür in Troisdorf anzuketten, mit einem Schild "ich will mein Geld", kurze Zeit später hatte ich zumindest einen Teil des Gutahbens auf meinem Konto, Rest läuft über Mahnbescheid. Schade - hätte meine Event gerne durchgezogen...


06.05.2011 | 16:46
von ReclaBoxler-7621287 | Regelverstoß melden
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html



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