Durch TelDaFax i.I. endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 210 Views | 24.03.2011 | 15:53 Uhr
geschrieben von Kuzmanovic Sasa

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Rückzahlung noch offen

Bestell-/Kundennummer: 4264708

Ich hatte Ende letzten Jahres einen Stromwechsel bei TF abgeschlossen. Leider ist es zu einem Storno gekommen, da ich noch vertraglich an meinen jetzigen Stromzulieferer gebunden bin.

Ich hatte allerdings das Geld 640 € schon an TF überwiesen. Bis heute warte ich ungeduldig auf die Rückerstattung der 640 €. Ich hatte schon acht mal die Hotline kontaktiert und zwei Mails an sie geschickt.

Des Weiteren hatte ich mehrere Fristen gesetzt, mir mein Geld wieder zurück zu erstatten, allerdings ohne Erfolg.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Rückerstattung meiner 640,00 € Vorauszahlung


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Kommentare und Trackbacks (11)


24.03.2011 | 16:00
von Gernot Weisgräber | Regelverstoß melden
Vergessen Sie bei TelDaFax sowas wie "Hotline", "Mail", usw. Die Zeit können Sie sich bei denen wirklich sparen. Eine "LETZTE MAHNUNG" mit Fristsetzung per Einschreiben mit Rückschein, anschließend gerichtlicher Mahnbescheid und ENDE. www.facebook.com/TelDaFail

24.03.2011 | 17:30
von ReclaBoxler-3327862 | Regelverstoß melden
Auf Druck von TelDaFax? werden die Telefonnummern der Presseabteilung unkenntlich gemacht. Über den Link zur Presseabteilung www.teldafax.de/presse/ gibt es die Telefonnummern und alle können weiter den Herrn M. und Frau F. anrufen. Einige interessante Links, die viel über diesen Laden aussagen

www.derwesten.de/staedte/velbert/Teldafax-Kunden-kriegen-Strom-von-den-Stadtwerken-id4434013.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html

Über TelDaFax wird zur Zeit fast jede Woche in irgendeiner Form über die finanzielle Schieflage berichtet. Das ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Laden endlich dicht macht.
Das Interview vom Pressesprecher Herrn M. sagt sehr viel über die Kompetenz dieser Firma. Aber unbedingt bis Ende schauen. Das ist einfach nur Klasse.
www.wdr.de/tv/servicezeit/sendungsbeitraege/2011/kw08/0222/03_deldafax.jsp

Seit Tagen ist aber zu beobachten, dass Kommentare zensiert werden. Oder wie ist es zu erklären, dass die Kommentare bei TelDaFax- Beschwerden nicht mehr stattinden. Es geht nicht darum, Leute zu beleidigen, es sollte darum gehen, die Verbraucher vor solchen Firmen zu warnen.

26.03.2011 | 17:01
von ReclaBoxler-1217128 | Regelverstoß melden
Die Artikel auf der Internetseite von Welt Online beachten!

Zitate:

TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen

Was TelDaFax-Kunden tun können

An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.

Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.

Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.

29.03.2011 | 17:48
von ReclaBoxler-4151287 | Regelverstoß melden
1) Zitat der Verbraucherzentrale Berlin (zu lesen auf deren Internetseite):

"Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist.

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de."

2) Den heutigen Artikel von der Internetseite des Handelsblatts schon gelesen?

"Rätselraten um Teldafax-Investor"

www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/raetselraten-um-teldafax-investor/4000846.html

31.03.2011 | 21:12
von Kuzmanovic Sasa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


31.03.2011 | 21:26
von Wihelm Oetker | Regelverstoß melden
Worauf warten Sie eigentlich noch?
Beauftragen Sie einen Anwalt mit der Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens oder machen Sie es selbst:
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=1613447-1231765548090&Command=start

An Ihrer Stelle würde ich mich beeilen - die Staatsanwaltschaft Bonn hat das Ermittlungsverfahren in Sachen TelDaFax noch nicht eingestellt!

05.04.2011 | 18:10
von ReclaBoxler-4012228 | Regelverstoß melden
Am besten – wenn noch nicht geschehen - schriftlich letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein mit einer Frist setzen zur Erstellung einer korrekten Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens. GANZ WICHTIG: mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern den Tag benennen, an dem die Frist abläuft. Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

11.04.2011 | 23:22
von Kuzmanovic Sasa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


12.04.2011 | 00:07
von Wihelm Oetker | Regelverstoß melden
Wann haben Sie das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet?

26.04.2011 | 08:23
von Kuzmanovic Sasa endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.


06.05.2011 | 16:45
von ReclaBoxler-7621287 | Regelverstoß melden
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html



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