399 Views | 24.03.2011 | 20:45 Uhr
geschrieben von Peter Egners Egners

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Zahlt nach Schlussrechnung nicht Restguthaben von 436,35 aus!

Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr. 2698452

Nach mehrfachen Nachfragen bei der Hotline wurde ich immer wieder vertröstet, wenn man es denn mal schaffte, durch zu kommen. Ich warte jetzt schon sechs Wochen auf mein Geld.

Solche Firmen müsste man in der Öffentlichkeit bloßstellen!

Wie diese mit ihren Kunden umgehen, vielleicht könnte mir und vielen anderen Kunden ja der WDR oder Markt weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Peter Egners

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstattung meines Restguthabens in Höhe von 436,35 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (12)


24.03.2011 | 20:51
von Mini NOMINATOR | Regelverstoß melden
Einfach mal den Notbutton bei Akte SAT1 drücken!

24.03.2011 | 20:59
von ReclaBoxler-5804172 | Regelverstoß melden
Aktuelle Sperren gegen TelDaFax

Diese Kunden werden zwangsversorgt von örtlichen Anbietern
■25.03.2011 Wiesbaden, ESWE Wiesbaden, 1.200
■24.03.2011 Mülheim a. d. Ruhr, medl, 200 Kunden
■23.03.2011 Essen, Stadtwerke, 1.500 Kunden
■22.03.2011 Tönisvorst, Niederrheinwerke, 1.300
■18.03.2011 Garbsen, Stadtwerke, 400 Kunden
■‎17.03.2011 Velbert, Stadtwerke, 700 Kunden
Aktuell werden 5.300 TelDaFax-Kunden notversorgt / zwangsversorgt

25.03.2011 | 04:11
von ReclaBoxler-1923248 | Regelverstoß melden
An alle, nehmt diese Telefonnummern 022419413xxx oder 022419434xxx. Dort erreicht ihr die Pressesprecher, das Dreamteam von TFD. Und macht dort DAMPF, denen muss nur noch der Kopf so QUALMEN. Die sind immer erreichbar. Aber schön anständig sein. ; -) Vor allem bei der Dame, die ist schon etwas älter.

25.03.2011 | 06:32
von ReclaBoxler-5915122 | Regelverstoß melden
Auf Druck von TelDaFax? werden die Telefonnummern der Presse-abteilung unkenntlich gemacht. Über den Link zur Presseabteilung www.teldafax.de/presse/ gibt es die Telefonnummern und alle können weiter den Herrn M. und Frau F. anrufen. Einige interessante Links, die viel über diesen Laden aussagen

www.derwesten.de/staedte/velbert/Teldafax-Kunden-kriegen-Strom-von-den-Stadtwerken-id4434013.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bayer-leverkusen-prueft-trennung-von-teldafax/3963516.html

Über TelDaFax wird zur Zeit fast jede Woche in irgendeiner Form über die finanzielle Schieflage berichtet. Das ist hier nur eine Frage der Zeit, bis der Laden endlich dicht macht.
Das Interview vom Pressesprecher Herrn M. sagt sehr viel über die Kompetenz dieser Firma. Aber unbedingt bis Ende schauen. Das ist einfach nur Klasse.
www.wdr.de/tv/servicezeit/sendungsbeitraege/2011/kw08/0222/03_deldafax.jsp

25.03.2011 | 08:43
von Rainer Wolpe | Regelverstoß melden
Der Tagesspiegel / 24.03.2011:
www.tagesspiegel.de/wirtschaft/netzbetreiber-dreht-teldafax-den-hahn-ab-kuendigung-fuer-8400-berliner-gaskunden/3986660.html

26.03.2011 | 17:00
von ReclaBoxler-1217128 | Regelverstoß melden
Die Artikel auf der Internetseite von Welt Online beachten!

Zitate:

TelDaFax am Abgrund
Zahlungsprobleme: Elf Netzbetreiber kündigen Verträge mit Energieunternehmen

Was TelDaFax-Kunden tun können

An TelDaFax-Kunden in den Gebieten der sperrenden Netzbetreiber, sind Schreiben herausgegangen. Keinem wird der Strom oder das Gas abgedreht. TelDaFax-Kunden wechseln automatisch zum Grundversorger der Region und erhalten weiterhin Energie. Allerdings droht TelDaFax-Kunden, die Vorkasse geleistet haben, ein finanzieller Verlust.

Zwar verspricht das Unternehmen, Geld zurückzuerstatten. Doch die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet eine Insolvenz - dann wäre das Geld ganz schnell weg. Die Verbraucherzentrale rät den Kunden daher, schnellstens den Vertrag mit TelDaFax zu kündigen. Wer Vorauszahlungen geleistet habe, sollte sie schnell zurückfordern.

Die Verbrauchzentrale empfiehlt, den Zählerstand - am besten im Beisein eines Zeugen - abzulesen und TelDaFax per Einschreiben mitzuteilen. Auf Basis dieses Zählerstands sollten die Kunden dann die Summe für das bis 31. März verbrauchte Gas errechnen und bezahlen. Wer Geld vorausgezahlt habe und nicht zurückerhalte, solle einen Mahnbescheid beantragen.

29.03.2011 | 17:47
von ReclaBoxler-4151287 | Regelverstoß melden
1) Zitat der Verbraucherzentrale Berlin (zu lesen auf deren Internetseite):

"Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist.

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de."

2) Den heutigen Artikel von der Internetseite des Handelsblatts schon gelesen?

"Rätselraten um Teldafax-Investor"

www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/raetselraten-um-teldafax-investor/4000846.html

31.03.2011 | 22:38
von Peter Egners Egners noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute hat sich nichts getan! Sehr traurig für Teldafax.


05.04.2011 | 18:07
von ReclaBoxler-4012228 | Regelverstoß melden
Am besten – wenn noch nicht geschehen - schriftlich letzte Mahnung per Einschreiben/Rückschein mit einer Frist setzen zur Erstellung einer korrekten Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens. GANZ WICHTIG: mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern den Tag benennen, an dem die Frist abläuft. Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!

Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

15.04.2011 | 12:00
von Peter Egners Egners noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe der Firma einen Brief geschrieben mit der Frist, diesen Betrag zu begleichen bis 15 4.2011, mit Androhung von Rechtsmittel. Leider bis heute keine Reaktion von Teldafax.
Brauche leider noch Unterstützung in der Sache.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Egners


06.05.2011 | 14:22
von Peter Egners Egners noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nun einen Mahnbescheid beim Mahngericht in Hagen eingereicht. Mal sehen, ob das was bringt.

Gruß
Peter Egners


06.05.2011 | 16:13
von ReclaBoxler-7621287 | Regelverstoß melden
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html



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