Dem eBay-Kundenservice reicht die eingereichte Bestätigung des Microsoft-Produktidentifikationsservice (Microsoft-Abteilung, die möglicherweise gefälschte Software prüft; microsoft/howtotell), dass es sich bei einem Win7 Ultimate um eine Fälschung handelt, nicht aus.
Ein eBay-Konfliktfall mit der Bitte um Erstattung der Paypal-Zahlung wird abgelehnt, da angeblich 'keine Unterlagen erhalten'. Gleichzeitig dürfen die entsprechenden Anbieter (aus Großbritannien und Lettland) mit immer gleicher Produktbeschreibung ('Windows 7 Ultimate 32 64-Bit Multilanguage + COA Lizenz'), aber immer wieder neuen eBay-Accounts, die 'Fälschungen' weiter anbieten (also vermutlich Verstoß gegen § 10 Telemediengesetz, der bei Kenntnis der Unrechtmäßigkeit die Datenspeicherung/-übermittlung verbietet).
Obwohl es die angeblich 'gewerblichen Accounts' nach eBay-AGB ohne vollständige Firmenangaben gar nicht geben dürfte.
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Ich hatte einen ähnlichen Fall mit einem anderen Hersteller - über eBay gefälschten Artikel gekauft, der Hersteller hat ganz schnell reagiert und ich bekam Ersatz direkt vom Hersteller.