Beschwerde lesen

Ich warte seit dem 01.04.2011 auf die Rufnummerportierung, mehrere Anrufe (Haufen Geld ausgegeben für selben Aussagen und nichts passiert) mit dem Simyo Service-Team und immer die selben Aussagen - wir kümmern uns darum, wir leiten es weiter, liegt ein technisches Problem da bei dem alten Anbieter, es wird eine Anfrage geschickt und warten auf Antwort, in den nächsten Tagen erhalten Sie Nachricht etc.

Die Kontaktaufnahme mit dem alten Anbieter (eplus von mobilcom-debitel) hat ergeben, dass die der Rufnummerportierung am 08.03.2011 zugestimmt haben und bei ihnen alles in Ordnung sei. Portierungsgebühren wurden mir auch schon abgebucht. Also werde ich vom Simyo-Team seitdem 01.04.2011 hingehalten und mit Standardtexten und Aussagen beruhigt, aber mein Schaden wächst und wächst weiter.

Es kann nicht sein, dass man für den 01.04.2011 eine Portierung verspricht und man immer noch auf die Freischaltung und Portierung warten muss. Wo ist das Problem, auf was wartet man, wenn man schon von jedem Mitarbeiter die Aussage bekommt, wir kümmern uns darum. Dieses Problem kann doch nicht so schwer sein, unmöglich.

Mein Grund, dieses Problem öffentlich zu machen, ist es einfach, dass ich nach meiner Bestellung so viele Probleme bei Simyo gelesen habe, die man auf jeden Fall vermeiden kann.

Meine Mail an einfachsimyo.de vom 10.04.2011 mit Angabe der Rufnummer blieb bisher unbeantwortet.