TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Schlussrechnung und Rücküberweisung der Kaution
Bestell-/Kundennummer: Kunde 3811163 Vertrag 25003324
Mit Schreiben vom 1.4.2011 wurde mir von meinem Grundversorger mitgeteilt, dass TelDaFax die Netznutzung gekündigt wurde.
Durchleitungsentgelte wurden seitens TelDaFax nicht gezahlt ... naja wen wundert's dann auch. Ein klärendes Telefonat mit der Hotline bei TelDaFax (Herr R. am 4.04.2011, Gespräch wurde aufgezeichnet) ergab, das die Situation, wie ich sie geschildert habe, wohl richtig sei, und dass ich mir über die Sondervorauszahlung/Kaution und mein Restguthaben keine Sorgen machen müsse, diese würde mir mit der Schlussrechnung dann rückerstattet. Wie aus fast allen Foren im Netz zu lesen ist, haben die TelDaFax-Leute allerdings viel Zeit, was vorgenannte Rückerstattungen angeht. Bei 507,00 €, von denen wir sprechen, kann man unter Betracht der momentanen Lage bei TelDaFax schon etwas nervös werden, weil letztlich keiner weiß, wie weit die schon sind.
Einwurfeinschreiben mit Vertragskündigung sowie Bitte um Schlussrechnung und Rücküberweisung, blieb seitens TelDaFax, trotz Fristsetzung, unbeantwortet. Wenn ich ehrlich bin, habe ich nichts anderes erwartet. Da mir keine andere Wahl bleibt, meiner Forderung Nachdruck zu verleihen habe ich meinem Rechtsanwalt das Mandat übertragen (Versuche den Schriftverkehr hier einzustellen) mit der Anweisung, ohne weitere sinnlose Versuche. -
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Auch wenn Ihnen schon alles wichtige bekannt ist und Sie tätig geworden sind, hier für diejenigen, die es noch nicht wissen zum nachlesen:
1) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130294394828629/link858811A.html
und:
2) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
4) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
5) Hier in der Reclabox haben einige Teldafax-Kunden in der letzten Woche mitgeteilt, ihre ausstehenden Forderungen erhalten zu haben - die Hoffnung also nicht aufgeben, aber umgehend handeln!
6) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht? "
www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html
7) www.facebook.com/pages/Netzbetreiber-sperren-Teldafax-Endlich-Aber-was-nun/166457110074791?ref=ts
Sammelbecken für Betroffene
Besser wärs´bis zum 30.04.2011.
Handelsblatt vom 26.04.2011:
www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html
Mein TelDaFax-Albtraum: de.reclabox.com/beschwerde/37893-teldafax-troisdorf-keine-guthaben-rueckerstattung-und-keine-kuendigungsbestaetigung
Mahnbescheid ist am 9. Mai ausgegangen, alles weitere müssen ggfs. die Gerichte klären.
de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927