TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Keine Rückerstattung des Restguthabens der Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 3294769
Laut Schlussrechnung vom 18.02.2011 halte ich noch ein Guthaben von 1067,83 € bei der Fa. TelDaFax. Bis heute habe ich trotz FÜNF Telefonaten mit dem üblichen "blabla" Inhalt, von wegen auf eine Dringlichkeitsliste setzen und wird schnellstmöglich bearbeitet usw. keinen Cent bekommen.
Auch ein Einschreiben vom 28.3.2011 blieb unbeantwortet. Die netten Gesprächspartner hießen am 3.3. um 20.10 Uhr Fr. D. ("wird baldigst bearbeitet"), am 31.3. um 19.30 Uhr Fr. E. ("erhöhte Dringlichkeit"), am 6.4. um 10.40Uhr Fr. W. ("wird weitergeleitet"), am 13.4. 20.10 Uhr Fr. U. ("wurde in Eskalationsliste aufgenommen" zur "schnelleren" Bearbeitung) und zum fünften mal dann am 19.4. 19.20 Uhr mit Fr. N., die dann netterweise erzählte: "Der Betrag sei nun zur Überweisung vorgesehen".
Habe gerade im Moment (27.4. 12.05Uhr) nochmals einen Anruf getätigt, indem mir eine Fr. I. mitteilte, dass der Vorgang bereits forciert worden wäre, was auch immer dies bedeuten sollte, und das Geld würde mir dann innerhalb der nächsten Woche zugehen.
Besser Sie beeilen sich:
Gerichtlicher Mahnbescheid, anschließend Vollstreckungsbescheid und zeitgleich Strfanzeige (Höptner/Vorstandschef TDF) wegen Verdachts auf Betrug und Insolvenzverschleppung.
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/fussballer-wird-teldafax-vorstand/4106206.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/teldafax-stellt-phantomrechnungen/4101180.html
Wie nicht anders zu erwarten, ist der Artikel inhaltsleer und es lässt nur erahnen, wie schlimm es um diesen Laden wirklich steht.
www.bild.de/geld/sparen/strom/kunde-strom-gas-abgestellt-17603080.bild.html
Als ehemaliger Kunde (ich streite mich nach drei Jahren immer noch mit TDF) kann ich nur hoffen, dass der Laden abgewickelt wird.
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
und
von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit Musterschreiben und Hinweisen:
www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax
2) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
3) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
4) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht?"
www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html
de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927
2) die Tedafax-Beschwerde vom 13.05.11, 16.48 Uhr, sowie Kommentare zu "Erfolgreiches Zurückholen meines Guthabens":
de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens