IContent GmbH (Frankfurt am Main)
Vorkassenzahlung und Mahngebühr
Ich ärgere ich, wie schon viele vor mir, über die Internet Firma Outlets.de. Ich bin auf diese Seite gekommen, weil mein Sohn sich ein preiswertes Handy kaufen wollte.
Um auf dieser Seite die Angebote, wie es schien, lesen zu können, haben wir die Seite ausgefüllt und gesendet, ohne diese jährliche Vorauszahlung gesehen zu haben. Als ich es dann bemerkte, habe ich sofort widerrufen.
Trotzdem werde ich seitdem, dies war am 06.11.10, mit Mahnungen, nun war es die dritte mit Mahngebühr, belästigt.
Ich hatte nun endlich nach Telefonaten mit irgendwelchen Angestellten, die dann einfach auflegen, eine Vorgesetzte namens Frau F. am Apparat, die mir sagte, dass mein Widerruf nicht angekommen sei, weil man die Mails von ihnen nicht beantworten kann. Bei mir erschien jedoch nach Absenden des Widerrufs die Anzeige, dass es angekommen ist.
Sie drohen jetzt mit Schufa und erheblichen Kosten, wenn ich nicht zahle. Kann mir jemand sagen, was ich jetzt tun soll?
Ich weiß von der neuen Rechtssprechung im Januar, die Verbraucher mehr in Schutz nimmt. Kann ich mich darauf beziehen und diese Firma mehr unter Druck stellen?
Sorry, aber die Schuld liegt eindeutig bei Ihnen, denn sie haben bei der Anmeldung die AGB's als gelesen abgehakt, ohne diese zu lesen.
Wenn ich schon meine Daten für eine angeblich kostenlose Seite eingeben soll, dann klingeln bei mir die Alarmglocken und ich lese erst mal die AGB's.
Aber mal abgesehen davon, lassen Sie sich von diesen Abzockern nicht einschüchtern. Die Drohgebärden wie Inkassoandrohungen, Schufaeintrag usw. können Sie getrost in den Müll werfen.
Sie müssen erst reagieren, wenn sie einen GERICHTLICHEN MAHNBESCHEID erhalten und der wird im Normalfall nicht kommen.
Wenn doch, dann widersprechen und evtl. einen Anwalt fragen.
Alles andere soll Sie nur zur Zahlung dieser nichtberechtigten (weil Abzocke) Forderung animieren.
Am Besten nicht auf die Schreiben antworten und schon gar nicht mit diesen Abzockern telefonieren.
de.reclabox.com/beschwerden/suche?searchstr=Outlets
Das Unterbleiben der Google-Suche, das Nichtlesen der AGBs sowie das wilde Setzen eines Hakens zeigen auch nicht gerade Kompetenz. Bleibt nur zu hoffen, dass Ihnen Ihr Sohn dabei nicht zugeschaut hat.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Wie soll ich handeln?