TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Schlussrechnung/Rückerstattung Guthaben
Bestell-/Kundennummer: 2855966
Ich habe von Anfang an immer nur Schwierigkeiten mit dieser Firma TELDAFAX gehabt. Ich habe auch noch meine Freunde und Bekannten dazu überredet, zu diesem Stromanbieter zu wechseln. Irgendwann war das Maß dann voll und ich habe zum 31.03.2010 gekündigt. Doch die Schlussrechnung kam und kam nicht.
Jetzt, am 18.4., ein gutes Jahr später, bekam ich endlich die Schlussrechnung. Daraufhin rief ich bei Teldafax an und fragte, warum ein Jahr für die Rechnung gebraucht wird und der "nette" Herr sagte: "Herzlichen Glückwunsch, Sie sind unser Gewinner"! Frechheit.
Die Schlussrechnung weist ein Guthaben von 229,00 € auf, das mit auf mein Konto erstattet werden soll. Ich rief zehn Tage später dort an und fragte, wann denn das Geld erstattet würde, es wäre noch nicht auf meinem Konto. Da wurde mir dann wieder ganz "nett" geantwortet: "Was wollen Sie denn, das kann bis zu vier Wochen dauern". Super.
Jetzt habe ich von überall her gehört und gelesen, dass Teldafax die Guthaben wenn überhaupt erst ultra spät zurückerstattet. Was kann ich tun und wann kann ich mit meinem Geld rechnen?
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
2) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit
Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax
3) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
4) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
5) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. zwei Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
6) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht?"
www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html
www.maerkischeallgemeine.de/cms/beitrag/12076710/485072/Kunden-von-Teldafax-jetzt-bei-Eon-Edis-ENERGIE.html
de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927
2) die Tedafax-Beschwerde vom 13.05.11, 16.48 Uhr, sowie Kommentare zu "Erfolgreiches Zurückholen meines Guthabens":
de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf-guthaben-nach-abrechnung-wird-nicht-erstattet#comment69484
Beschwerde ist noch nicht gelöst.