TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Verspätete Gasabrechnung und fehlende Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: 3550295
Zum 31.10.2010 wechselte ich den Gasanbieter. Mein Lieferant war bis zu diesem Datum TelDaFax. Im Kündigungsschreiben wurde mir zugesichert, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von acht Wochen spätestens aber nach drei Monaten erhalten werde.
Als ich nach drei Monaten telefonisch nachfragte, wurde ich immer wieder vertröstet.
Mit Rechnungsdatum 26.04.2011 (sechs Monate) wurde mir die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 418,87 € zugestellt. Aus Kulanz wurden auch Zinsen bis zum 20.04.2011 in Höhe von 7,35 € berücksichtigt.
Auf den Geldeingang warte ich bisher vergeblich. Eine erneute telefonische Anfrage diesbezüglich ergab, dass die Buchung manuell erfolgt und ich weitere vier bis sechs Wochen warten müsse.
Nach den Wintermonaten erfolgte damals eine sofortige Verbrauchsabrechnung, natürlich mit einer Nachzahlung, obwohl ja der Vertrag für zwölf Monate geschlossen wurde.
Langsam ist auch bei mir die Schmerzgrenze erreicht. Immerhin wurde jetzt ein Jahr mit meinem Geld gearbeitet. Die paar Zinsen wiegen das nicht auf.
Ich stelle jetzt einen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides. Ich lasse mich nicht länger vertrösten.
Neben Mahn-/Vollstreckungsbescheid hilft Ihnen vielleicht BILD weiter ("Bild kämpft für Sie!"):
www.bild.de/news/bild-kaempft/strom/stromlieferant-hat-lieferprobleme-17731668.bild.html
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/bei-teldafax-werden-boecke-zu-gaertnern/4156742.html
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html
2) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit
Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:
www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax
3) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount
4) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:
Zitat:
„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)
5) GANZ WICHTIG:
- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!
- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft bis zu dem die Guthabenerstattung gefordert wird bzw. spätestens erstattet werden soll.
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
Die E-Mail wurde mit Datum 12.05.11 15:57 Uhr an mich gesandt.
Na, da warten wir mal ab.
de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927
2) die Tedafax-Beschwerde vom 13.05.11, 16.48 Uhr, sowie Kommentare zu "Erfolgreiches Zurückholen meines Guthabens":
de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens
Habe heute am 19.05.2011 mein Guthaben erhalten. Vielen Dank für die Hilfe!