Beschwerde lesen

Am 7.5.2011, um 8:03 Uhr, wurde durch die Firma Pandarent, Kilianstraße 119y, 90425 Nürnberg, an meinen Sohn ein LKW, Fiat Ducato Maxi, übergeben. Im Übergabeprotokoll wurden elf Schadensnotierungen vorgenommen.

Die Tankanzeige wurde mit "1/4 -" vermerkt. Nach ca. 5 km hat mein Sohn das Fahrzeug voll getankt (71,95 Litern zu 100,66 Euro) und vorne rechts einen Reifen mit 0,6 Bar bemerkt. Ich möchte auch erwähnen, dass es am 7.5.2011 sehr warm war und die Klimaanlage im Fahrzeug nicht funktionierte.

Das Fahrzeug wurde von uns am 8.5.2011 (Sonntag) um 11:09 Uhr ordnungsgemäß zurückgebracht (gefahrene 218 Kilometer, Tankfüllung "3/4 +"). Am 11.5.2011, um 13:45 Uhr, konnte ich bei Firma Pandarent den Sachverhalt ansprechen und meine Kaution holen. Frau H. habe ich mitgeteilt, dass ich über den Zustand des Fahrzeugs sehr negativ überrascht war. Der Zustand des Fahrzeugs hinterlässt bei mir den Eindruck, dass große Wartungs- und Pflegerückstände vorhanden sind.

* Reifen vorne verliert Luft, musste am nächsten Tag wieder aufgepumpt werden

* Klimaanlage defekt

* Sicherheitsgurt Fahrerseite mindestens 1 cm eingerissen

* elf teils große Blechschäden am Fahrzeug

Da Frau H. keinerlei Kompetenzen hatte, nahm sie Rücksprache mit Herrn S. Eine schnelle Klärung war leider nicht möglich. Um ca. 15:30 Uhr besuchte ich erneut die Firma Pandarent. Herr S. war noch nicht anwesend. Ich konnte mit ihm telefonisch den Sachverhalt besprechen.

Meinem Wunsch, die Tankkosten in Höhe von 100,66 Euro zu erstatten, wollte er nicht nachkommen. Es wurde ja meinem Sohn bei der Übergabe des Fahrzeuges mitgeteilt, dass er das Fahrzeug ja wieder mit einer 1/4 Tankfüllung zurückgeben kann. Tankkosten kann er mir nicht erstatten. Anteilige Dieselkosten in Abzug zu bringen, wurde auch abgelehnt.

Es ist für mich nicht verständlich, dass ein Mietfahrzeug nicht vollgetankt übergeben wird und der Mieter das Fahrzeug mit dem gleichen Tankinhalt zurückgeben soll. Der technische und optische Zustand ist nicht akzeptabel.