1331 Views | 07.06.2011 | 23:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9407611
Bestell-/Kundennummer: Auftr.Nr. 2937045
Neu gekaufte Couchgarnitur hatte einen Knoten im Bezug. Hofmeister ließ diesen durch ihren "Reparaturservice" kleben und in den Schaumstoff reinziehen. Der Bezug ist leider zudem an mehreren Stellen schadhaft.
BILDER
3 Bilder
Hofmeister ist der Meinung, dass der Fehler (der jetzt nicht mehr zu sehen, weil er versteckt ist) behoben sei.
Eine Entschädigung für den extra genommenen Urlaubstag für Anwesenheit für den Servicedienst lehnt sie ab, eine Preisreduzierung lehnt sie ab, fehlerfreie Neulieferung lehnt sie ab.
Meine Forderung an Hofmeister Dienstleistungs GmbH:
Entschädigung für einen Urlaubstag und Preisreduzierung oder Austausch der Sitzgarnitur
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Sie schreiben selber, dass der Fehler jetzt nicht mehr zu sehen ist. Meines Erachtens könnten Sie hier höchstens einen neuen Bezug verlangen.
Aber wegen so was ein neues Sofa (fehlerfreie Neulieferung)? Das können Sie knicken! Ebenso die Entschädigung für den Urlaubstag. Sie bekommen ja wohl von Ihrem Arbeitgeber Urlaubsgeld. Gleich mal doppelt abkassieren, was? Man kann's ja mal versuchen. Und auch die Forderung nach Preisreduzierung heißt nichts anderes, als dass Sie für ein bisschen Knete mit den Fehlern leben könnten.
Im Grunde ist es doch Ihr Privatvergnügen, wenn Sie sich ein Sofa kaufen!
Ein neuer Bezug wäre für mich auch in Ordnung, aber die wollen dann nur den einen Teil neu beziehen, das heißt wiederum, dass ein Farbunterschied zur restlichen Garnitur da wäre, würde auch komisch aussehen, oder?
Und Urlaubsgeld gibt es inzwischen in über 50% aller Firmen nicht mehr. Wo leben sie eigentlich? Selbst wenn, warum sollte eine andere Firma für so einen Fall die Kosten tragen?
Wwenn ich ein Sofa kaufe und den vollen Preis zahle, erwarte ich schlichtweg, dass der Vertragspartner nicht eine 1B Ware liefert, denn wenn ich ein solches hätte haben wollen, wäre ich nicht zu einem Möbelhaus gegangen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.