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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON > Beschwerde-Nr.: 40573
814 Views | 08.06.2011 | 21:59 Uhr
geschrieben von Ines

E.ON SE (Fürstenwalde/Spree)

Netzbetreiber verweigert Stromwechsel

Ich war Kunde bei eprimo. Bei der Suche nach preiswerteren Stromanbietern kündigte ein anderer Stromanbieter, von dem ich ein Angebot einholen wollte, meinen Vertrag mit eprimo, in der Annahme, dass ich einen Vertrag abschließen würde.

Nach fristgerechtem Widerruf wurde am 20.04.2011 die Stornierung der Kündigung seitens eprimo bestätigt. Mir wurde von eprimo am 08.06.2011 mitgeteilt, dass eon edis dieser Stornierung nicht zustimmt, daher muss ich jetzt ungewollt in Grundversorgung von eon edis.

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Meine Forderung an E.ON SE: Begründung der Verweigerung und Zustimmung zum Wechsel


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Kommentare und Trackbacks (4)


17.06.2011 | 11:44
von St. Brandt | Regelverstoß melden
Dass E.dis so agiert, ist mir nichts Neues, dass hier aber nicht reagiert wird, erstaunt mich schon. Eigentlich ist e. dis um gute Kundenbeziehungen (Problemanalysen) bemüht oder ist das jetzt auch vorbei?

22.06.2011 | 22:57
von Ines noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Antwort von Eon edis.


08.07.2011 | 00:04
von Ines noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


01.08.2011 | 23:04
von Ines noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.




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