Beschwerde: Heftige Preiserhöhung

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Online Shops > Lebensmittel > Tegut... Gutberlet > gelöste Beschwerde-Nr.: 41300

Durch tegut... Gutberlet gelöste Beschwerde.

| 1059 Views | 12.07.2011 | 19:05 Uhr

geschrieben von Thomas Bernat

tegut... Gutberlet Stiftung & Co. KG (Bad Salzungen)

Heftige Preiserhöhung

Sehr geehrte Leser und Leserinen,

in meiner Frühstückspause ging ich die vergangenen Monate immer zu Tegut in Bad Salzungen. Jeden Morgen kaufte ich dort meinen "kalten Kaffee", also ein kaltes Kaffee Getränk für 0,49 Euro.

Seit dieser Woche gibt es dieses Getränk nur noch im dreier Pack. Auf der Verpackung wird damit geworben, dass man zwei Getränke bezahlt und das dritte Gratis enthalten ist. Allerdings kostet der dreier Pack (wovon ja ein Getränk gratis ist, also regulär nur zwei in der Verpackung sind) 2,29 Euro. Ein Getränk ist somit von 0,49 Euro auf 1,15 Euro gestiegen!

Eine Preiserhöhung ist in gewissem Maße ok, aber nicht eine derartig Hohe. Und das Schlimmste: Der Versuch den Kunden ganz bewusst mit einem angeblichem Gratisgetränk zu täuschen!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an tegut... Gutberlet Stiftung & Co. KG: Meinen "kalten Kaffee" wieder günstig in der Einzelverpackung anbieten! Danke

nach 24 Tage
09.08.2011 | 12:00

Firmen-Antwort von: tegut... Gutberlet Stiftung & Co. KG
Abteilung: Kundenbetreuung/ Online-Redaktion

Sehr geehrter Herr Bernat,

Danke für Ihre Anfrage.

Um Ihrem Hinweis nachgehen zu können, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen, auf welches gekühlte Kaffeegetränk Sie sich konkret beziehen, da unser Sortiment mehrere Sorten dieser Getränke umfasst.

Als 2+1 Vorteilspack gab es zuletzt in unseren Märkten Emmi Caffé Latte Macchiato oder Cappuccino zum Aktionspreis von 2,22 Euro, der reguläre Preis des einzelnen Bechers beträgt hier jedoch 1,25 Euro.

Bitte teilen Sie uns mit, auf welchen Kaffee Sie Ihre Aussage beziehen, dann werden wir dies umgehend prüfen und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

die tegut. Kundenbetreuung

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (5)

13.07.2011 | 15:36

von Instancia de la Moral | Regelverstoß melden

Thomas Bernat: Sie müssen in diesem Fall einfach flexibler werden. Anstatt nur auf die Frühstückspause, verteilen Sie Ihren "kalten Kaffee" nun auf den ganzen Tag.

Sehen Sie, und schon ist die Welt wieder in Ordnung! Gelle?

13.07.2011 | 18:01

von Thomas Bernat | Regelverstoß melden

Mhh das wäre eine Möglichkeit. ; -) Aber ich gehe nun einige hundert Meter weiter zu Penny. Und erledigt ist die Sache. Es ist nur schade, wie mit Kunden umgegangen wird!

19.08.2011 | 12:46

von Thomas Bernat noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

02.09.2011 | 17:45

von Thomas Bernat gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.

14.08.2012 | 18:20

von ReclaBoxler-1319331 | Regelverstoß melden

Wie ist das ganze denn nun ausgegangen, weil hier steht gelöst?

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Tegut... Gutberlet: Natürliches Mineralwasser classic

Tegut... Gutberlet: Fleisch kurz vor Ablauf für Babynahrung

Tegut... Gutberlet: Schleichender Prozess von minderer Wurstqualität

Tegut... Gutberlet: Sehr unfreundliche Mitarbeiter/in

Tegut... Gutberlet: Samstags kurz vor acht, Angebotsbrötchen nicht vorrätig

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (65)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)