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1001 Views | 02.08.2011 | 11:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7837401
Bestell-/Kundennummer: M200607
Endlich Urlaub, eine Woche Lanzarote. Wir mieteten uns von zu Hause aus über Mietwagen.com ein Auto. Auf Lanzarote angekommen, gleich zu Hertz.
Dort teilte man uns mit, dass wir entweder eine Kaution von 790€ bezahlen sollen oder eine Versicherung abschließen müssen, ansonsten kann uns das Auto nicht ausgehändigt werden. Wir haben aber bei der Buchung von zu Hause aus schon eine Versicherung abgeschlossen. Die wurde da aber nicht anerkannt.
Wir haben dann wohl oder übel noch eine Versicherung (50€) abgeschlossen, denn wer überlässt schon jemanden 790€? Wozu schließt man im Vorfeld eine Versicherung ab, wenn sie nicht akzeptiert wird?
Meine Forderung an Hertz Autovermietung GmbH:
Erstattung der Versicherung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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