Beschwerde: Rücküberweisung

Bestell-/Kundennummer: 5909

Ich hatte am 21.03.11 ein Diamantring bestellt und per Vorkasse überwiesen.

Vorab hatte ich auch mit Herrn R. telefoniert. Er wirkte kompetent und sympathisch.

Bis heute warte ich auf die Sendung. Auf meine Nachfragen wurde ich immer von Call-Center ab gewimmelt. Herr R. z. b. lässt sagen, der Ring sei schon fertig und wird demnächst versandt.

Bis heute, 11.08.11, habe ich keinen Ring oder das Geld, das ich am Telefon zurück forderte.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Imperial Juwelier AG: Gelderstattung: 799,-- €

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

14.08.2011 | 18:14

von ReclaBoxler-3410122 | Regelverstoß melden

Willkommen im Club: de.reclabox.com/beschwerden/Imperial-Juweliere-Deutschland
Es ist wirklich erstaunlich, dass die Leute immer erst hinterher nach der Firma googeln. :-)

15.08.2011 | 08:38

von Ich schon wieder | Regelverstoß melden

Ich staune immer wieder, dass Leute "hochwertigen" Schmuck im Internet kaufen wollen! Wenn Sie die von Herrn R. angebotene Qualität haben wollen, gehen Sie das nächste Mal zu Juwelier Christ (= gleiche schlechte Qualität und nur unwesentlich teurer). Da haben Sie wenigstens den Vorteil, den Ring live zu sehen und ihn außerdem gegen Barzahlung gleich mitnehmen zu können. Und wenn Sie was wirklich außergewöhnliches haben wollen: gehen Sie zum Goldschmied und lassen Sie sich ein Unikat anfertigen - ganz nach Ihren Wünschen. Setzen Sie mit Einschreiben / Rückschein eine letzte Frist mit Androhung Mahnbescheid und nehmen Sie sich einen Anwalt. Viel Erfolg! Immerhin habe Sie scheinbar jemanden telefonisch erreicht. Das ist anderen nicht gelungen. . .

21.08.2011 | 12:29

von ReclaBoxler-5679781 | Regelverstoß melden

Stellen sie Strafanzeige - das kostet nichts und hilft viel.

02.09.2011 | 11:16

von Katharina Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde