Beschwerde: Warte auf Rückerstattung

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Planet4one Technology Distribution > gelöste Beschwerde-Nr.: 42476

Durch Planet4one Technology Distribution gelöste Beschwerde.

| 331 Views | 02.09.2011 | 20:47 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-4338231

Planet4one Technology Distribution GmbH (Schortens)

Warte auf Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 6447642

Habe am 11.07.2011 das Samsung Galaxy 551/cream-white (GT-I5510DWADBT) bestellt.

Bereits nach sehr kurzer Zeit zeigten sich Ausfallerscheinungen am Gerät, Displayprobleme.

Ab zu P4O und reklamiert. Gerät eingeschickt -> Keine nennenswerte Besserung -> Gerät wieder eingeschickt -> ohne Erfolg -> Defekt zum dritten Mal.

Rücktritt vom Kaufvertrag -> Bestätigung von P4O bekommen. Alles super.

Bis dahin.

Schriftliche Bestätigung vom 12.08.2011 zum Thema Gutschrift -> seit dem warte ich auf mein Geld.

Erste E-Mails wurden noch beantwortet mit:

"Ihre Reklamation läuft noch. Wir haben das Gerät zum Hersteller geschickt, mit dem Hinweis auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Sobald wir die Gutschrift haben, werden wir diese an Sie weitergeben. "

Mittlerweile herrscht Funkstille.

Schade, da ich den Laden bisher sehr mochte und diesen auch immer weiterempfohlen habe.

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Meine Forderung an Planet4one Technology Distribution GmbH: Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (1)

14.09.2011 | 18:36

von ReclaBoxler-4338231 gelöste Beschwerde

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Am 13.09.2011 war das Geld endlich auf dem Konto.

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