simyo (Düsseldorf)
Keine Rufnummerportierung seit Dez 2010
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich warte seit 29.12.2010 auf die Portierung meiner Rufnummer und Aktivierung meiner SIM Karte. Trotz vieler Anrufe beim Service, E-Mails und Fax hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet, bzw. das Problem behoben.
Ich wurde um Geduld gebeten, das Problem wäre beim Technik Team. Wie lange kann es dauern, eine Nummer zu portieren? Der alte Anbieter hat natürlich bereits die Portierungsgebühren eingezogen und die Nummer freigegeben.
Anscheinend ist es für Simyo nicht wichtig, sich um Kunden zu kümmern.
VG
Andre Kammertöns
07.09.2011 | 17:32
Abteilung: null
Hallo Andre,
wir würden uns Deinen Fall gerne einmal ansehen. Schick uns doch bitte Deine Rufnummer und eine Beschreibung des Problems sowie einen Verweis auf diese Beschwerde an einfachsimyo.de und wir schauen mal was da los ist.
Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team
Mit welchem Recht duzen die Mitarbeiter Ihre Kunden, für mich eine Respektlosigkeit und Unverschämtheit!
Tolle Antwort zeigt Ihre Kinderstube und meine Auseinandersetzung mit Hermes hat damit hier nichts zu tun. Außerdem nehme ich hier mein Recht in Anspruch, meine Meinung zu posten, wann und wo ich es für richtig halte.
Vielen Dank