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3072 Views | 07.09.2011 | 18:36 Uhr
geschrieben von Tina Marz
Bestell-/Kundennummer: 2142
Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie sich nicht an die angegeben Zeiten (Lieferung 8-10 Uhr) gehalten haben. Somit haben Sie den Auftrag von Herrn Esch und mir nicht eingehalten! Ich wurde auch nicht per Email oder Telefon über die Verspätung informiert.
Erst als ich anrief, kümmerten Sie sich darum. 23 Stunden waren die Tiere in Ihrem Transporter. Die Kiste war nicht mal angebunden. Dadurch schleuderten die Tiere im Transportraum herum.
Meine Forderung an Mytierversand:
18 Euro Rückzahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Bei Mytierversand kann man keine Tiere bestellen. Es handelt sich um ein Unternehmen, das Tiertransporte anbietet.
Und sich dann auch noch öffentlich beschweren.
Zweites ist es in der Hühnerzucht so, dass viele Arten weit auseinander sind, da die Züchter auch weit verstreut sind. Da man ab und zu "neues Blut" braucht, kann ich keine Hühner im Umkreis nutzen, da der Verwandtschaftsgrad eventuell da wäre.
Also Hirn braucht nur der, der keine Ahnung hat und dumme Kommentare schreibt und sonst im Leben nichts zu melden hat. Erst sollte man mal freundlich nachfragen, warum man einen Tierversand wählt.
Die Tiere sind ca. 350 km einfacher Weg von mir entfernt gewesen und somit vertraute ich auf mytierversand, da dieser wirbt, langjährige Erfahrung zu haben.
Es lief halt alles schief, was schief laufen kann.
HEUTE hat mich der Chef von mytierversand persönlich angerufen und sich entschuldigt. Auch die Forderung wird anstandslos überwiesen!
Somit ist der Konflikt für uns beide gelöst und an den Transportproblemen wird gearbeitet und verbessert.
Habe die Forderung erhalten.
DANKE